持续的高温天气，让快递、外卖小哥格外受到关注：烈日下跑单的他们能不能避暑，有没有保障，能不能痛痛快快洗个澡?

　　日前，北京在全市范围启动“一城清爽”新就业群体夏季关爱行动，聚焦“送清凉、送健康、送团圆、送成长、送文化、送保障”等六个方面，面向新就业群体开展多元关爱活动。今年，各区、各街道纷纷创新活动形式，避免“一阵风”式慰问，利用小哥公寓、驿站和流动点位开展常态化活动，为小哥送来清凉。

　　“入伏”首日，北京局地最高温突破40℃。在朝阳区劲松街道，街头出现的“午后凉茶铺”成为小哥们的“补水站”。

　　“冰冰凉凉，真解渴!”在八棵杨中街路口一家火锅店门口，外卖小哥张君华拿起一杯冰镇绿豆汤一饮而尽。张君华在北京跑外卖6年，熟悉劲松的每一条街道。不过，街头的“午后凉茶铺”对他来说倒是新发现。

　　今年，劲松街道联合20家餐饮商户组成“清凉合伙人”，为快递小哥、外卖骑手等新就业群体送上解暑饮品。每天下午2点半到3点半，小哥们都可以在“午后凉茶铺”享用冰镇的绿豆汤。“送餐路上就能来一杯冷饮解解暑，真好!”张君华连忙把自己的新发现发到骑手群，不一会儿，“午后凉茶铺”的保温桶前就排起了长队。

　　“大家慢点喝，歇歇脚，绿豆汤管够!”火锅店厨师长孙良杰看到绿豆汤如此受欢迎，乐得合不拢嘴。他说，在这么热的天跑单很辛苦，他们也想为小哥们做点事情。因此，“午后凉茶铺”的想法刚提出来，就得到了许多商户响应。“午后凉茶铺”每周由3家商户轮值，活动将一直持续到8月底。为了让活动能够更好地开展下去，街道还特地为商户提供了保温桶、绿豆、冰糖等物资。

　　今年，朝阳区已连续第三年开展“一城清爽”新就业群体夏季关爱行动。针对新就业群体流动性强的特点，朝阳区将流动冷饮车、“清凉补给站”开进快递站点、商圈广场，除了在固定点位为新就业群体“送清凉”外，还创新活动形式，让清凉直接“追着人跑”。

　　在香河园街道，工作人员了解到许多新就业群体和户外劳动者为了节省时间，经常顾不上吃早饭。在爱心单位的支持下，重庆饭店门口设立了爱心岗亭，每天早上6点到8点送出99份爱心早餐。外卖骑手、环卫工人凭工作证就能免费领取。

　　在柳芳北里社区，社区工作者针对小哥群体配送时间紧张、奔波劳累的痛点，采取流动派送的方式，将一碗碗冰镇绿豆粥分装妥当，递到每一位路过、驻足休息的小哥手中。“跑单路上还能收到慰问，真有点儿小惊喜!”外卖骑手李师傅笑着说。

　　高温下，北京街头的各种小哥驿站成为新就业群体和户外劳动者避暑纳凉的“港湾”。

　　在建外街道的万达广场，“骑士驿站”24小时亮着灯，智能冰柜里备足了冰棍，不时有外卖骑手、快递小哥、环卫工人进来休息、解暑。外卖骑手王师傅吃着冰棍，身上的热气顿时消了一半：“比便利店还方便。”

　　为应对高温，朝阳区将全区700余个暖心驿站打造成“全能补给站”。今年4月落成的八里庄街道“新·悦空间”，面积足有800平，骑士充电堡、机车快修所、能量补给站等7大功能区一字排开，换电、修车、热饭、歇脚，满足小哥的各种需求。

　　在朝外街道的“行者驿站”，免费冰水、雨伞雨衣、防中暑药物样样齐全，小哥和户外劳动者“推门就能进，进来就能用”。在街道金橙子众享驿站，冰水不但随取随用，还经常有爱心企业不断往共享冰箱里补充红豆薏米水。

　　在物资保障之外，健康护航也同步跟进。朝阳区委社会工作部相关负责人介绍，各个驿站均设立了“高温避暑专区”，配备含手机防水袋、速干毛巾及防暑药品的“五件套”应急包。同时，流动体检车还开到小哥身边，免费提供血压、血糖检测。

　　高温酷暑，容易让人心烦气躁。外卖骑手、网约车司机等新就业群体顶着烈日跑单，难免积压情绪。朝阳区创新构建“一体两翼三支撑”全链条心理支持体系，依托“心理急救站”开通24小时热线，让小哥们随时能找到“出气筒”。同时，配合科普讲座，传授“情绪降温”技巧和沟通话术，帮助小哥及时调节心态。

　　小哥公寓：有空调能洗衣还能每天冲个澡

　　室外37℃，小哥公寓内，室内体感温度却只有25℃。推开海淀区清河街道“海小筑·美合驿”房门，令人心旷神怡的清凉感扑面而来。

　　清河街道“海小筑·美合驿”设有专门的洗衣房下午2点半，是一天当中最热的时候，也是外卖订单的平峰时段。许多骑手往往都会选择在这个时间段休息。外卖骑手刘昊章吹着空调，一边刷着手机，心情十分不错。“这里条件好，空调足，住得很舒服。”

　　刘昊章是个“95后”，来北京送外卖3个月。刚入职，外卖站点就安排他住进了这里。小哥公寓是四人间，有中央空调、独立卫浴，有洗衣房，还有共享厨房。设施配备对标快捷酒店。但价格上，这里却远比快捷酒店实惠得多。“每个床位月租千元，包含水电暖网，入室保洁。”公寓负责人吕鹏介绍。

　　对于初来乍到的骑手来说，这样一个小哥公寓，解决了他们的大问题。“毕竟是海淀，找个合适的住处不容易。”21岁的外卖骑手陈康说道。入住公寓之前，他曾经自己找过房子。即便是租金两三千元，也只能合租，条件差强人意;七八百元的，条件更差，根本没办法下脚。“还是这里好，性价比太高了。”他说，现在高温炎热，衣服需要经常洗。而这里洗衣服一分钟才3分钱，就算天天洗也不心疼。

　　“我们的初衷就是让小哥群体有个住得近、住得起、住得安的家。”清河街道党群办副科长纪子璇介绍，在“海小筑·美合驿”落成前，小哥群体大多选择多人合租或住在很远的地方。为了省钱，有的小哥选择住在居住条件较差的城中村，洗澡、洗衣、上厕所很不方便。一到高温天，房间里酷热难耐，连洗个澡都成了奢望。

　　今年4月1日，“海小筑·美合驿”正式营业。到现在才三个多月，124张床位已经全部住满。她介绍，公寓选址距离主要商圈仅有3公里，对于外卖骑手、快递小哥来说非常方便。上周，清河街道还为公寓配备了制冰机和体检设备，为小哥们送来清凉和健康。

　　小哥公寓内，新就业群体在品尝刨冰除了设施齐全、性价比高，公寓里的服务也让小哥感到贴心。公寓每个季度组织“小哥生日会”，为当季过生日的小哥庆祝生日。上个月，刘昊章就参加了公寓里的生日派对，大家在一起吃蛋糕、吃零食，这种感觉让他感到非常特别。前些天，小陈在送单时中暑，摔伤了膝盖。工作人员得知此事，每天上门嘘寒问暖，还亲自为他上药，让他格外感动。“真的像家里一样!”小陈说。

　　这些设施齐全、价格实惠的小哥公寓，如今已成为新就业群体在北京的家。截至目前，全市已为快递员等新就业群体筹措“一张床、一间房”2.4万个，建设社区、商圈、楼宇等友好场景2000余个，推动1.61万个服务阵地向小哥开放。高温天气里，这些服务设施帮小哥解除后顾之忧，让他们得到更好地休息，从而将订单安全送达。

　　“在北京，大家对我们小哥很关注也很关心。”刘昊章说，来北京3个月，这是他的最大感受。“吃饭有商家提供的爱心餐，住宿有舒适的小哥公寓，街道还经常组织活动慰问。虽然天气热，但心里舒坦。”面对采访，他吐露心声。