青蛙保险:谷歌在这里倒下,我们从这里冲上去
源 / 互联网    文 /     2018年06月06日 09时15分

  6月5日,青蛙保险宣布用户数超过3万,其中5月份的用户新增数是4月份的10倍以上。青蛙保险于2018年3月底正式上线,目前已经筹集50万元种子轮资金。

  青蛙保险隶属于深圳峰不二网络科技有限公司,旨在为用户提供保险产品在线比较服务,特别是重疾险和医疗险,从而帮助用户找到最适合的保险产品。想投保又怕掉坑里,就选择青蛙保险。它对标的产品是PolicyGenius,这是美国互联网保险领域的新锐力量。

  青蛙保险创始人马小宇表示,在保险领域,用户最大的痛点是买保险特别容易掉坑,造成白花冤枉钱又起不到保障效果,估测超过80%的投保人都掉到坑里。“不信,你问问周围的亲戚、朋友是不是都买了许多分红险、万能险,或者性价比超低的组合险。”

  用“比较服务”来解决用户痛点

  马小宇举了一个例子:“有一位朋友,刚生完小孩,就不停的接到各种推销保险的电话。正好亲戚、朋友来看望孩子,朋友收了不少红包,就想着给孩子买份保险,当做送给孩子的一份礼物。可是,当她拿着被推销的保障方案给我看的时候,却发现,这些产品完全不适合她,要么投资收益被严重夸大,要么理赔条件设置的超级苛刻,要么性价比太低。这就是当下保险行业的现状,非常可怕。”

  保险代理人是一项高压职业,90%代理人会在入职一年内离职。在不到一年的保险生涯中,他们干的最多的就是“将很垃圾的保险产品卖给非常信任他的亲戚和朋友”。而青蛙保险在做的事情,就是通过“比较服务+公开课+付费咨询”这样的服务体系,提升用户的险商,并为用户提供高质量的付费咨询服务,教会用户去识别和规避投保风险。“用户的欢迎程度超出了我们的想象,付费咨询比例相当高。”马小宇表示。“在用户眼里,我们是一只既耐心、又靠谱的小青蛙。”

  这是一个巨大的市场。数据显示,2012-2016年,我国互联网保费收入稳健上涨,其中2017年上半年,互联网保费收入为1346亿元,同比增幅巨大。此外,截止2017年12月保险代理人的规模已经突破800万人,仅去年一年就有近150万人加入保险行业。某种程度上,正式保险代理人渠道的鱼龙混杂为青蛙保险这样的互联网保险快速发展创造了有利条件。

  对于未来的发展规划,马小宇表示,下一个阶段的重心是提升服务品牌及拓展更多用户。据了解,在获客上,青蛙保险的重心在移动端,主要通过效果营销及内容运营来获客。商业模式上,青蛙保险的主要收入来自付费咨询,以及广告导流收入。

  团队方面,目前拥有团队成员5人。创始人马小宇曾任保千里集团高级公关经理,网易财经商业组组长、微博组组长,央视二套《对手》栏目媒体观察员。

  巨头谷歌曾在这个阵地倒下

  保险比较服务是个非常难啃的硬骨头。2012年,Google Compare在英国上线,随后于2015年在美国上线,主要提供保险产品比较服务,但是并未取得预期的成功,于2016年3月份惨淡关闭。谷歌进军保险业的第一次尝试以失败告终,他们也暂时退出了保险市场。

  从此之后,保险比较服务也被认为是一个死亡禁地,不论是在保险行业人士眼里,还是在资本眼里。

  既然如此,青蛙保险为何还要执意前行?对此,马小宇表示:“Google Compare的结局在创业开始之前就已经了解,但是我还是想试试,谷歌是谷歌,我们是我们,谷歌做不成的,不代表我们也做不成;谷歌能做成的,也不代表你就可以做成。”

  “高价险的互联网化”这个趋势为保险比较服务的发展创造了机会。“因为同样的保额,同样的保障责任,同样的理赔,你选择两种不同的产品,每年需要缴的保费却能差出好几千,换句话说,保险比较服务至少可以帮助用户节约三分之一的费用。”马小宇认为。

  互联网保险的发展历程可以分为几个阶段,第一个阶段,低价险的互联网化,比如去旅游、出差时在途牛、携程网上购买的意外险,价格很便宜,20元或者30元;第二阶段是中价险的互联网化,主要是兴起于2016年的百万医疗险,几百元一年,代表产品是众安的尊享E生、平安的E生保、微信的微医保、支付宝的好医保。第三个阶段就是从2017年开始爆发的“高价险的互联网化”。在此之前,很多拥有大流量的平台都有尝试高价险的互联网销售,但是没有一家取得突破性进展的,因为重疾险的销售打的不是流量战,而是服务战。

  马小指表示,青蛙保险的核心优势在于对“服务品牌”的打造,这直接关系到获客及付费转化。在用户眼里,青蛙保险是一只“非常有耐心、非常靠谱”的小青蛙。

  无独有偶,日前,印度保险产品比较服务平台Unilazer刚刚宣布完成B轮融资,融资金额在700万美元左右。

  这一系列迹象,标志着保险业已经来到新的拐点:一方面,高价险正在应对新技术和新的分销模式;另一方面,随着保险比较服务和险商教育的普及,越来越多的保险客户正在变得聪明起来,买保险,拒绝缴智商税。

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