一位中国古董商人需要运送一批贵重的古董，他选择了跨越速运，因为当他想了解货物的运送情况时，只要打电话给跨越速运，就可以迅速得知货物的运送状态及其所在位置，这种及时地信息反馈让他能够对货物的状态了如指掌。两天后，货物安全抵达，古董商人对跨越速运提供的服务非常满意，决定以后都使用跨越速运来运送贵重货物。

　　为什么这位商人愿意把如此贵重的古董放心交给跨越速运来运送?

　　安全高效   跨越速运 24小时 “全程服务”

　　不仅这位古董商人，其实所有使用过跨越速运服务的人都知道，一对一24小时专属客户服务的高效贴心：当你打电话给跨越速运时，只要报出运送单号码，你就会很快了解到包裹的运送状态及其所在的准确位置，你甚至可以自己实时查看货物路段过桥费、场地费、油费等。

　　跨越速运通过这种“全程服务”，包括运送前、运送中和运送后三个阶段，每个阶段都实施监控，能在第一时间向客户提供包裹的具体位置及其运送状态，并能及时回馈客户，让客户放心满意，以不断提升服务质量。

　　这就是跨越速运的“中央监控系统”，由专业安全技术团队，与360合作开发的安全系统。可以全天候实时跟踪监控货物状态：在车辆管理系统中，连车辆的规格、位置、车速、轨迹、温度、震动、货物信息、载重状态等信息都能进行实时监控，甚至连周边的路况、货物的状态也实现可视化管理。

　　数据精细   铸剑系统精细化数据运营

　　保障客户货物安全，跨越速运“很有一套”。十年磨剑，跨越速运用科技和数据寻找最优解。今年推出的最强大脑“铸剑系统” 就是跨越速运的“核武器”。

　　跨越速运耗时两年，超1400人技术团队共同开发的这套物流最强大脑“铸剑系统” 集成了TMS(运输管理)、VMS(车辆管理)、中台系统、MAP(货车版地图系统)、品控系统、内控系统等共计20+大型管理系统，每个系统根据业务场景细分若干个子系统，总子系统超过200+。系统与系统之间相辅相成，结合AI智能、云计算、大数据中心实现了场地使用率的提升、网点优化选址、路径规化、货量预测、智能机器代替人工客服等，辅助新业务开拓。

　　在铸剑系统中，每一票货从下单到完成派送，任意两个节点之间运输明细都清清楚楚——如分拨中心到机场中的人工费、过桥费、场地费、油费等等，每个订单的利润率、工人工资都由系统直接算出。借助分布式智能仓储资源和多样化的末端配送体系，跨越速运将物流智能化技术贯穿整个服务流程，助力物流提速增效，实现全流程价值最大化。

　　跨越速运的一系列黑科技与公司立志于科技物流的精准定位密不可分，目前跨越速运已经在运输速度、货物安全、业务流程、客户服务等各个环节应用智能研发，打造了自主开发的综合现代化高端物流网络信息系统，有效保障了时效和服务品质。

　　结语

　　搭建无边界的产业生态，加快智慧物流发展。单丝不成线，独木不成林。在加快物流科技化发展的道路上，企业必须突破行业边界，构建多层次、多要素联动的产业创新生态。相信未来，跨越速运将秉持“勇于跨越，追求卓越”的企业精神，助力推动物流行业的数字化进程。

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