2019年是消费主义风起云涌的一年,是直播流量、下沉市场爆发形成星火燎原之势的一年,更加是“私域”全面进入“大跃进”的一年。
众所周知,私域流量是相对公域流量来讲的概念,简单来讲是指不用付费,可以在任意时间,多次利用的流量,比如自媒体、微信号、微信群等等。目前布局私域流量的人众多,其中不乏李佳琦、薇娅这样的“带货天王”,那他们为何要布局私域流量呢?私域流量又该如何运营呢?今天笔者就为大家分享“变现王”参哥对于私域流量的认知以及思考,每一个流量背后,都有一个真实的用户和真实的需求,而私域真正的价值正是在这个点上。
海参哥,原名沈文君。全国第一批进入电商的创业者,开办店铺爱小诗诗。深耕电商行业15年,现在拥有天猫店铺12家,海参燕窝自有知名品牌十余个。2018年初,开始自媒体和短视频平台创业,随后与晴天见和新丝路海鲜辅导员合作打造出骆驼姐,收纳整理师阿伟等多个粉丝体量百万级账号,并在 2020 年 5 月入驻抖音,凭借一己之力,成为抖音知识类博主现象级IP,抖音矩阵超过 2000 万粉丝,每场直播过万人同时在线,月变现 8 位数,全网实至名归的“抖音变现王”。
究其薇娅等人大力布局私域流量的原因,参哥认为最根本的还是流量问题,具体表现在五个方面:
其一,流量越来越贵。对于互联网平台来讲,底层逻辑是流量经济,就是拿用户换钱,一旦确定了市场地位,携流量以令市场,赚的就是“过桥费”、“买路钱”、“流量税“。
其二,流量越来越分散。比如在几年前做电商,甚至只需要在淘宝这一个平台深耕就行了,然而时至今日,流量分散在内容平台、社区平台甚至 IM 上,包括头部的微信、抖音、快手,中腰部的如知乎、B 站、小红书等。总结来讲就是,所有平台分散的公域流量用来“进”,单一的私域流量用来“存”。
其三,流量是流动的,是留不住的。流量的本质有两点,一是人流,二是留人,也就是拉新和留存。但流量其实我们是留不住的,你不可能用今天的流量在一个月之后创造价值,实现转化。毕竟,流量如果只能用一次,不能循环使用,才是最贵的获客成本。
其四,流量是平台的。本来就是非此即彼的关系,如果淘宝直播要推某个明星的直播间,就不得不从李佳琦、薇娅直播间划一部分流量出去。
其五,私域变现效率更高。比如在李佳琦的私域流量池中,目标用户都极其精准,既是电商粉,又有着明确的购物需求,高转化、高复购自然是水到渠成。
而对于如何运营私域流量,海参哥同样也有一套十分深刻的见解。
1.树立品牌人设
要想做私域,首要的便是打造个人IP或品牌IP。IP本身就是私域流量池,因为它自带流量,比如很多微博或小红书上的KOL转化很高,就是因为他们有强烈的个人号召力,他们私域流量运营的核心就是自己打造本人IP,因此粉丝认同度高,愿意购买。如果你要制定私域流量运营计划,就需要先想想准备打造一个什么样的品牌IP,准备吸引什么样的人群。
2.微信群+微商城下单
把潜在客户和粉丝都拉进一个或多个微信群,然后商家将自己小程序商城内的商品分享到群里,引导客户点击商品链接,在微信小程序内直接下单。这种方式缩短了购买路径,放大了需求机会。
以往用户的消费路径是:有需求-平台搜索-对比-购买;
现在的消费路径是:看到群里产品-有需求-(比价后)购买。
后者的转化率会更高,粉丝黏性也更强,这就是私域流量运营的优势。如果你没有自己的小程序商城,那么可以用上线了快速制作一个,选个商城模板,再稍加编辑就可以了。
3.分销
所谓分销,就是消费者(或者客户、朋友)成为商家的分销商,把商品推荐给更多人,若商品被成功购买,那么分销商就能获取部分返利与佣金。这样商家也能获得更多利润,同时还能实现粉丝裂变。
4.会员系统刺激复购
会员系统是私域流量运营的常见模式,一般是商家做一个会员系统小程序,然后设置会员积分、会员等级,积分越多等级越高,获得的福利也越多。同时,积分也能促进后期的购买转化,刺激复购。
5.关联公众号、视频号
结合公众号、视频号,构建自己的微信品牌生态。商家可以利用公众号推文,通过文章为用户提供营销的内容,同时可以利用感情上的通感,让用户增加对品牌了解的欲望和代入感。如果觉得文字内容太单调,那么也可以通过视频号的方式,用视频来展现商品。
目前,私域流量已经成为线上线下各类商业业态都十分常见的运营手段,不仅能够助力品牌和商家打造私域用户池,实现自营生态的闭环。还形成了从流量获取、流量沉淀、流量运营到交易转化、分享裂变、复购达成的典型路径。在这样的背景下,海参哥结合本人17年的从商经历开设参哥商学院,建立6000平米孵化基地,旨在让每个创业者从思维底层逻辑的建立、文案、拍摄剪辑、私域运营变现到最核心的商业思维构建进行系统的学习。短短一年时间,已帮助超过50万各行各业学员解决商业、传统转型等问题。
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