2019年已经接近尾声,大部分公司内部忙着冲业绩的冲业绩,收尾的收尾,一年下来无论公司和个人的表现如何,年度总结报告终于来了,对不少职场人来说,这似乎比工作本身更困难。
总结报告属于职场写作的一种,虽说都有固定的格式可以套用,可想要融会贯通又不简单。不过,很多职场新人都有这样的想法:“我做好自己的本职工作就可以了”、“工作做的不漂亮,光会写报告有什么用”……再加上年底工作忙,不少员工对此很是抵触。但写好一份年底总结,既是给领导一个“年度答疑”,也是给自己做一次工作复盘。
巧用数据
数据是报告中最直观的表达,基于事实,又具备可视化的特点。拿销售岗位来说,主要指标销售额、市场占有率、销售收入增长率、客户保有率等指标等。但职场新人却很容易犯“数据堆砌”的错误。
毕业快一年的小夏,前前后后也做了几个阶段报告,虽然不尽人意,但也满足一个新人标准。小夏也渐渐的摸到了一些门路,那就是用数据说话,相较于自己抠抠索索凑出来的词,用数据说话不但精准,而且显的更专业。于是,在这次的年度总结上,小夏在一处写到:销售额达到1200万,相较去年增长了12%。小夏原以为这种带数据带对比的报告已经十分明确,但领导一句话就指出了他的问题:这个规模在市场上是什么水平?增速相较往年如何?怎么做到的?目标完成了吗?你个人在其中扮演什么角色?
可见,数据虽然重要,但更重要的是其深度的信息,它只是一个辅助,而不能作为观点直接输出。
开门见山
信息爆炸的年代,大家很忙,普遍耐性很差,尤其是领导,日理万机,每天经手的“垃圾”文件绝不会少。如果不想成为领导手中的“垃圾”文件,必须要在第一时间吸引住领导的眼光。
因此,报告的开头很重要。按照较为传统的方式,报告开头可能是讲内容分块,比如第一部分是概况,第二部分是详细部分,第三部分总结,平铺直叙没有错,但遇上“忙”的领导,可能就直接略过了。所以,开头就把亮点突出,如果是销售为主的报告,便可这样写:销售额1000万,增长50%,客户投诉0.01%……领导有了清晰的认知,自然就会对工作内容感兴趣了。
职场写作还有很多种,总结报告只是其中一种。写作不易,但它是一项“通用技能”,无论在哪个行业。掌握一定的技巧,对日后的职业发展也会大有利处。作为国民招聘大平台,58同城设置了“职场取经”“学习培训”板块,借此提升自身能力,打造更加完美的职业生涯。此外,58同城还推出“职达新未来”“应聘快车道”等功能,时刻关注着职场人的动态,致力于为职场人提供更多的职场资源,为他们打造高效便捷的求职环境,让每一个在职场中奋斗的人都能拥有更多更好的选择。
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