近日,2021年IAI FESTIVAL传鉴国际创意节暨IAI AWARDS颁奖盛典在京召开,猎豹移动凭借商场机器人联动线下百万商场顾客为迪丽热巴应援的案例,荣获第21届IAI传鉴国际广告奖智慧营销/AI智能铜奖。

　　资料显示,去年8月,迪丽热巴发博正式官宣将担任星际领航员,参与i-Space2020火箭发射计划。为助力粉丝与迪丽热巴一起见证宇宙传递爱与能量,i-Space2020火箭发射计划联合5000多名猎豹移动商场机器人,在北上广深渝等20个城市进行机器人互动营销。数据显示,短短1周的时间,千名机器人为迪丽热巴打call覆盖总客流2.5亿,活动总交互超600万,参与总人次突破100万。

　　事实上,逛商场通过机器人为自己喜欢的明星助力,只是猎豹商场机器人的功能之一。借助智能交互优势及售卖商家的代金券,猎豹商场机器人正在帮越来越多的顾客解锁逛商场的新姿势。

　　反观传统逛商场的方式,进入商场,怎么找到自己想去的店铺?地图APP搜一下?问问商场工作人员?自己看地图边走边找?除了找店铺的体验不是那么便捷外,获取商家的优惠信息也是一个痛点,除了手机搜索外,更多是到店后才能知晓。而在店内,尤其是餐厅吃饭时,排队点餐、等服务员上菜……AI浪潮下,逛商场的体验还能如何提升?

　　目前猎豹移动已经在全国41座核心城市、1200多家商家上岗12000多名猎豹商场机器人,建立起行业第一的商场机器人网络。在去年热播的综艺节目《奋斗吧主播》里,何洁、黄奕等明星也纷纷表示,在商场见过这个机器人。

　　在壹方城,调研数据也显示,超7成人被类似“站住,小可爱”的机器人招揽声音吸引,而首次注意到机器人;近7成人线下体验过猎豹商场机器人;超9成人因为问路而首次使用机器人。作为商场内的智能客服,猎豹商场机器人可以全天不间断的为顾客提供问路、找店铺等服务。

　　不止如此,猎豹商场机器人联动商家提供5折代金券,顾客通过机器人可直接获取店铺的优惠信息,下单即可进店消费。在店门口,猎豹移动投资的猎户星空的招揽机器人豹小秘mini,还可以为不知道吃啥的顾客介绍招牌菜,餐厅营销服务机器人招财豹可以领位并送餐上桌,送餐过程中还可以推荐会员折扣信息……

　　猎豹商场机器人提供的一系列沉浸式的消费体验,在获得顾客认可、为商家带来生意的同时,也逐渐成为AI时代顾客逛商场吃喝玩乐的新载体。“能抢优惠券,还能导航,挺方便的,科技感越来越强了。”一名消费者表示。