企业的发展离不开客户的信任与支持,也离不开持续优质创新的服务。在感恩节这一美好寓意的节日到来之际,北京恒天明泽基金销售有限公司(以下简称“恒天基金”)进一步优化升级客户服务,于10月28日起正式启动首届感恩月·嘉年华,为高净值客户提供为期六周的专属线上服务,树立行业客户服务新风向标。

值得一提的是,本次活动重磅邀请到德勤华北区税务及商务咨询领导合伙人朱桉、北京德和衡高级联席合伙人律师易燕、恒天研究院院长刘可等各界顶级专家,聚焦5大主题前沿内容,连续6周线上直播,深度对话行业大咖,探讨热点话题,为大家分享行业洞见和智慧新知!

5大主题6周线上直播:一场知识的饕餮盛宴

本届感恩月·嘉年华直播专场内容丰富,5大主题涵盖企业法税、健康生活、恒天公学、公益关爱、投策报告等专项课程与讲座,堪称一场知识的饕餮盛宴。

重点专题预告来了!建议收藏:

1、法税专题:感恩岁月·有铠甲

10月28日,恒天基金邀请了德勤华北区税务及商务咨询领导合伙人朱桉,针对税务问题,从自贸区优惠政策到增值税改革,为企业健康发展开出“良方”。

11月4日,北京德和衡高级联席合伙人律师易燕将针对婚姻家庭“烦心事”,为大家答疑解惑。

2、健康专题:感恩岁月·好身体

11月12日,恒天基金携手同仁堂带来专题分享,针对投资者个人健康问题提出指导建议,帮助广大投资者与健康相伴,与美好同行。

3、公学专题:感恩岁月·共成长

11月19日,恒天公学特邀美国资深教育专家及藤校导师团队,联合为恒天基金高净值客户的子女带来全球最前沿的学术资源,独家打造精彩纷呈的感恩节国际课程嘉年华。

4、公益专题:感恩岁月·有大爱

11月26日,恒天基金与惠迪吉公益一起,关注留守儿童,看见那些不被看见的孩子,以一场心灵会晤,与时代致远同行。

5、投资策略专题:感恩岁月·看明天

12月2日,《恒天研究院2021投资策略报告》将重磅发布。该报告“研值”在线,聚焦多元配置,高瞻远瞩,掘金未来趋势,并以资产配置之道,为投资者们提供缓解财富焦虑的“良药”。

除了丰富的直播内容外,本次感恩月·嘉年华还特别设置了线上互动环节,定制大礼包、直播间红包雨等你来抢!此外,还有前沿的投资策略报告、限量定制文创礼品、温情走心感恩礼包等神秘福利等待领取。

持续深耕客户需求,精进客户服务

2020年,在中国经济转型的新常态下,行业生态不断焕新,恒天基金也在今年完成了一轮全新的品牌战略和客户服务升级,致力于为用户和行业持续创造价值。

在客户服务升级方面,恒天基金重点提出 “521”服务策略。

5是指将客户服务体系分为5层,针对不同级别的客户进行不同等级的服务,真正实现对客户服务的“量身定制”、“私人专属”、“高附加值”和“立体化分层服务”。

2是指在具体服务层面,为客户设定了财富甄选和增值礼遇两层服务,实现服务的多样化、立体化和高品质。

1是指做客户的私人财富管家,帮助个人投资者、家族投资者和企业投资者实现财富的保值、增值。

其中,财富甄选的服务上,针对银杏、白金、黑金、黑钻和超黑钻等不同等级的客户,恒天基金提供不同的定制化服务内容。增值礼遇的服务上,恒天基金依托于细致的客户服务体系划分,为不同级别的客户提供对应的增值服务。

恒天基金重磅打造首届感恩月·嘉年华活动,正是持续深耕客户需求、精进客户服务的体现。接下来,恒天基金将在客户服务方面持续焕新升级,针对不同客群制定差异化的价值主张与产品、服务体系,以更细致的客户分层为基础、更丰富的增值礼遇为推手,为各层级客户提供专属的定制化服务。