近日,中国太保携手普华永道发布《中国保险消费者白皮书》(以下简称“白皮书”),以中国太保的客户数据为样本,刻画了中国保险消费者的特征。
漫道金服通过白皮书获悉,男性为保险主要消费客群,消费者中男性客户占比达60.8%,女性占比为39.2%。虽然女性的保险意识在过去几年中有了明显的提升,但仍低于男性的21.6%。从年龄来看,80后保险意识更强,是消费者主力军。另外,已婚人群比单身更愿意买保险。
白皮书还显示,从保险密度来看,我国保险需求整体呈上升趋势,但与发达国家相比,保险需求仍未得到彻底、有效的释放。白皮书预测,女性客户占比未来将逐年增加,预计2020年将达到40.29%;人均保费逐渐提升,预计2020年人均保单将超过3张,2张及以上保单的消费者占比预计将超过七成。
数据显示,截至2017年底,全国原保险费收入达3.7万亿元人民币,同比增长18.16%,中国保费规模已居世界第二,对全球保费收入贡献接近一半。漫道金服认为,一方面随着消费者水平的不断提高,以及保险消费者日趋成熟,中国保险行业发展潜力将进一步释放;另一方面大数据技术、人工智能体系、互联网金融普及等在促进保险业变革的同时,也要求保险企业积极对接场景化、规模化、个性化的消费需求,在保险产品上有所创新或转型升级。
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具体而言,在“委托付款”场景,保险公司可将理赔资金代付信息发送给宝付,宝付按要求把资金支付给保险受益人,同时直接将代付结果信息返回至保险公司,进而解决保险公司与银行直连成本较高、系统稳定性较弱、银行渠道覆盖有限等痛点,满足保险平台资金流转的需求。
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