华夏人寿产品优质服务至上
源 / FX168    文 /     2019年02月13日 11时35分

  华夏人寿近些年的发展十分迅速,连续6年创造了令市场瞩目的“华夏速度”。2013年公司年度保费372亿元,市场第九;2014年度保费715亿元,市场第七;2015年度保费1609亿元,跻身市场前四;2016年度保费1815亿元,居市场第四。截至2017年底,总保费1753亿元,市场第五;其中个险新单标保153亿元,同比增幅超90%;银保期交211亿元,市场第一;净利润超40亿元,连续四年盈利, 实现价值倍增、转型升级。2018年,实现总保费2306亿元。已然成为业界黑马。


  华夏人寿能够取得良好成绩不是空穴来风,而是有真正实力。华夏人寿甚至好产品与优质服务才是险企立业之本,近些年在产品与服务上华夏人寿可谓是下足功夫。


  华夏保险在产品上始终秉承“产品创先”战略,坚持“客户利益至上”的核心价值观,以全方位产品线大力满足客户需求。在保险费率市场化改革大潮下,华夏充分借助改革红利,优化产品设计,扩大市场优势,推出了“常青树”、“福临门”、“喜盈门”等特色产品,打造了“好产品在华夏”的品牌。在2018年的“第十一届中国保险文化与品牌创新论坛暨第十三届中国保险创新大奖颁奖盛典”上,华夏人寿一举斩获七项大奖,成为此次颁奖盛典获奖最多的公司之一,备受瞩目。其中,常青树(少儿版)重大疾病保险荣获“最佳少儿保险产品”奖,常青树(多倍版)重大疾病保险荣获“最佳健康保险产品”奖。


  在服务上华夏人寿秉承“为人民服务”的企业宗旨,始终以客户需求为导向,通过构建“互联网+”线上E化服务,结合柜面及线下服务体验,为客户提供无空间、无时间限制的优质服务。 华夏人寿通过实施E化服务升级工程,将移动互联、人工智能、生物识别、大数据、云计算等科技手段引入保险服务场景,不断完善多触点、多渠道、一站式的移动智能服务平台,为客户带来服务的极致体验;还通过每年两次客服节服务广大客户,回馈社会。


  今日看来华夏人寿的成绩是成功的,也证明了自身实力,相信不断前行的华夏人寿定会在未来取得更加耀眼的成绩。

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