近日,中国大地财产保险股份有限公司发布了2018年度报告和2019年一季度经营情况,非车险业务增速显著,尤其健康险,成为增长新动能。

　　报告显示,中国大地保险2018年整体保费收入426亿元,同比增长14.2%,在88家财险公司中成功跻身第五名。非车险保费收入151.54亿元,同比增长54.3%,增速大幅领先市场,在财产险直保业务中占比提升9.2个百分点至35.7%。其中意健险保费收入49.27亿元,同比增长55.5%。

　　2019年前四个月中国大地保险财险增速继续超越市场,值得关注的是,健康险继续保持高速增长,以43%高于行业的增速,成为发展新引擎。

　　今年中国大地保险进一步调整结构,发展非车险,并在健康险逐渐成为市场蓝海之时,单独设立了健康险部门,大力发展健康险业务。

　　开发创新多样的健康险产品 精准投放市场

　　目前健康险其实存在的问题较多,由于缺乏医疗大数据管理,产品设计、定价开展困难,市场同质化产品较多,风险管控也是长期以来的难题,对此中国大地保险总经理陈勇日前刊文表示,中国大地保险在健康险上采取了精细化运营的模式,整合系统内部的人才技术,联合大数据公司,开发出了很多创新型产品,设计出针对慢性病人群、临界人群、已病人群的产品,以及根据车险客户、企业客户分别定制相应产品和服务,专注开发受市场欢迎的、稀缺的、有爆款潜质的产品,同时升级百万医疗产品,达到不管是团体客户还是个人健康险板块,都实现精准投放。

　　线上线下渠道优化联动 满足客户需求

　　陈勇也指出,开展线上渠道不是新鲜模式,重要的在于如何应用好线上渠道,健康险不同于其他险种,涉及的医学知识多,有些相对复杂,单独靠线上渠道难免使客户体验差,这也是线下有强大营销团队的公司开展健康险的优势。中国大地保险采用线上线下区分应用、以及联动的方式,对不同的产品建立了不同的销售渠道、匹配了不同的资源。

　　对于一些简单的产品,打造了完备的线上渠道,让简单流程直接化,面对复杂的产品,则由高素质、专业的健康险队伍来服务,减少流程中出现的信息不对称、避免服务跟不上需求节奏,使客户的需求得到最大程度的满足,也促进了资源的优化。

　　精准应用场景 展开生态合作

　　为满足千面的场景需求,拓展健康险的销售范围,中国大地保险建立起多场景合作,如政府合作场景、自有场景、车险客户、企业客户等,并通过保险科技与外部联合开拓场景,如与百度、腾讯等大流量、大数据平台合作,同时开始了数据积累工作,将场景细分人群和特定疾病的保险纳入管理系统,便于后期的应用和分析。

　　健康险作为优化车险结构、满足保险保障需求、布局大健康领域的新增长点,是保险公司接下来一段时间的重点,中国大地保险的健康险探索显现出了明显的成效,也希望看到其他财险公司注重多轮驱动,突出风险保障功能,注重价值成长。

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