保险公司惟有信守承诺才能诠释保险业的责任。当疾病和意外无可避免地发生之后，合众人寿会在第一时间用其温暖和责任，来为客户保驾护航!近日，合众客户饶女士带着锦旗走进合众人寿随州中支表达自己对合众人寿的感激之情!

　　据了解，合众人寿随州客户饶女士于2017年3月购买了合众珍爱幸福保险，保额为10万元，附加合众顺乐住院医疗保险，保额为2万元。就在2018年5月，饶女士身体出现不适，前往当地医院体检，医生说是肺结核和乳腺增生，考虑到家庭经济情况，饶女士决定采取保守治疗，不成想后期病情加重必须接受手术治疗，9月5日，饶女士通过手术后再次确诊为左侧乳腺癌，听到这一消息后，她整个人感觉天都要塌下来了。

　　不幸中的万幸是，因为饶女士的病情发现的及时，癌细胞并没有扩散到其他正常组织，以后定期检查、化疗只要确保不扩散就没有大问题。回家休养期间，饶女士想起自己曾经买过重疾险，找到合同后拨打电话报了案。

　　合众人寿的理赔人员在接到饶女士的报案电话后，第一时间与其取得联系，并告知其整理好相关的理赔资料，由于饶女士身体不便，合众人寿的理赔人员还亲自上门指导其运用“合众运营平台”提交理赔申请，经审核，于10月24日，合众人寿下达正常赔付103705.29元的理赔决定，理赔款也在当日到达饶女士的账户。

　　饶女士在收到理赔款后表示很满意!第一时间致电合众人寿随州中支，对合众优质、高效、便捷的理赔服务表示感谢之情，后来还亲自带着锦旗再次感谢合众人寿对自己的关爱!饶女士表示，“合众人寿真的是一家很有爱的保险公司，在我生病期间来家里进行慰问，还耐心地指导我通过微信顺利完成理赔，真的很感谢他们的工作人员，我身边很多人都在犹豫要选哪家保险公司，日后我就可以用自己的亲身经历向他们说说合众人寿有多靠谱。”

　　数十年如一，合众人寿随州中支坚持不断用实际行动践行着“源于爱、传递爱”的品牌理念，积极借助互联网技术，不断优化升级理赔服务举措，精简理赔流程，以“便捷、高效、贴心”的理赔服务深得客户的信任。

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