近期，百信银行推出了虚拟数字员工AIYA艾雅，成为该行的“AI虚拟品牌官”，并与央视网数字主播小C进行了一场别开生面的“超次元”对话。

　　作为原生的数字普惠银行，百信银行与数字经济具有天然的耦合性。自诞生之日起便在数字化创新、品牌年轻化、产品价值观传递等多个方向进行探索，通过虚拟数字人、短视频、直播等多种方式与年轻用户进行品牌心智的对话。此次虚拟数字员工AIYA艾雅的形象更强调年轻、时尚，身上带有明显的母品牌Logo标识，引发用户共鸣。

　　从元宇宙出发，从数字经济着眼，未来银行具有很大的想象空间。虚拟数字人作为元宇宙的核心交互载体，是未来银行与年轻用户进行品牌心智对话、打造沉浸式服务体验的重要形式。不同于虚拟客服的定位，AIYA是百信银行的AI虚拟品牌官，担负着未来银行探索者和品牌理念传播者的角色。未来还将不断学习进化，提升AI算力和财商智慧，活跃在短视频、虚拟直播等场景，与用户进行更有温度、更沉浸式的交流互动，传递百信银行“只为你，AI无限”的品牌价值理念。

　　陈龙强作为百信银行首席战略官，对此次NFT数字藏品的发布，给出了一个精彩的解释。那就是元宇宙的到来将是必然的，各行各业都要做好准备，也要努力尝试。互联网的发展是极快的，银行想要适应客户的需求那就要从多个方面进行改变，像交互、产品服务等方式要有所改变。对于百信银行来说，已经开始对AI数字人、沉浸式体验、数字资产进行了布局，并投入了研究，相信不久的未来，大家就能有看到结果了。

　　未来银行的商业模式和服务形态已在悄然变化，百信银行将聚焦用户的需求变化,特别是与年轻人的交互方式，以金融科技、虚拟数字员工和数字资产将为重要抓手，致力于为用户提供更友好、更普惠、更安全的数字金融服务。

新财网对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。读者应详细了解所有相关投资风险，并请自行承担全部责任。本文内容版权归新财网投稿作者所有！