近期，中国传媒大学媒体融合与传播国家重点实验室(以下简称“国重实验室”) 发布《中国虚拟数字人影响力指数报告》(以下简称“报告”)，国内首个“虚拟数字人影响力指数”亮相。百信银行虚拟数字员工AIYA基于金融科技优势，在IP自主性、IP创新性中的技术指标部分表现突出，综合排名位列虚拟员工赛道首位。

　　报告显示，百信银行于2021年11月18日推出AIYA二次元形象的银行业首发NFT数字藏品，12月30日正式推出超写实形象，并与央视虚拟主播小C进行互动出道。通过银行业领先的创意实践，明晰的知识产权、自主技术、数字藏品应用等赢得高分。同时，整体传播高举高打，通过党央媒合作，赢得了传播的高权重影响力，成为C位出道的“双优生”。

　　据《报告》调查分析，虚拟员工有偶像型、服务型与专家型三类，可作为企业的品牌官、智能客服与AI助手，在创新力指标上表现亮眼。以AIYA为例，作为百信银行在金融业内推出的首位“AI虚拟品牌官”，明晰的知识产权、自主技术以及数字藏品应用，担负着未来银行探索者和品牌理念传播者的角色，活跃在短视频、虚拟直播、APP等场景，通过与用户进行更有温度、更沉浸式的交流互动，传递百信银行“只为你，AI无限”的品牌价值理念。

　　从元宇宙出发，从数字经济着眼，未来银行具有很大的想象空间。虚拟数字人作为元宇宙的核心交互载体，是未来银行与年轻用户进行品牌心智对话、打造沉浸式服务体验的重要形式。不同于虚拟客服的定位，AIYA是百信银行的AI虚拟品牌官，担负着未来银行探索者和品牌理念传播者的角色。未来还将不断学习进化，提升AI算力和财商智慧，活跃在短视频、虚拟直播、APP等场景，与用户进行更有温度、更沉浸式的交流互动，传递百信银行“只为你，AI无限”的品牌价值理念。

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