当前，消费者的金融知识水平参差不齐，做好金融消费者权益保护工作，营造稳健金融环境是每个金融企业的责任。为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，平安普惠江门分公司在2021年已持续开展多场防范金融诈骗主题的维C活动，引导广大金融消费者弘扬金融正能量，提升消费者防范风险的能力，增强使用金融服务的意识。

　　线下普及金融知识 使命担当

　　近日，平安普惠江门分公司数名志愿者在滨江周边开展了“全民动员，全力防范金融诈骗犯罪”主题的线下活动宣传，为滨江边群众分发金融知识册子。志愿者们用近期发生的真实案例生动形象地普及各类金融诈骗套路，提醒消费者防范不法分子以牟利为目的，假借“投资”“理财”等名义，通过保本、高收益、无风险、有担保等虚假宣传，损害消费者合的法权益;并引导消费者依法理性维权，鼓励大家回去跟身边亲戚朋友宣导普及，防范金融诈骗于未然。

　　加强小微信贷消费者赋能，已成为小微信贷供给者不可忽视的责任与使命，也是支持小微信贷供给者可持续经营的必备前提。加强消费者保护、消费者赋能，迫在眉睫，刻不容缓。

　　“守护者行动”线上线下联动 覆盖全国

　　今年，为响应监管部门强化消费者权益保护与开展消保教育号召，平安普惠结合集团“守护者行动”工作部署，对金融消费者素养提升计划——“维C行动”进行了全面升级，聚焦小微企业主、老年群体、农村群体三大重点群体，线上运用动漫、H5、视频等创新形式，线下联动反诈中心等权威单位持续开展金融知识普及活动，聚焦金融反诈骗、防范非法集资、合理接待等专题，进一步增强民众对金融诈骗风险防范意识。

　　截至目前，平安普惠“守护者行动”已覆盖全国超175座城市，累计开展线下活动超540场，超过74.5%的活动联动各地反诈中心、媒体、社区等权威机构，超10000名一线员工化身消保公益大使，为超300万人送去“金融守护”。将消费者保护融入企业文化 践行社会责任

　　在消费者权益保护与金融知识普及越来越受关注的当下，平安普惠江门分公司不仅通过“线上+线下”相结合方式，全方位推进金融知识普及活动，更在内容通过将消费者保护环节植入业务流程，将消费者权益保护融入到企业文化底层，践行企业社会责任。




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