专家表示,当前,面对金融数字化转型和客群消费习惯迁移等诸多挑战,商业银行要通过加大科技创新力度,以谋求打造出“金融+科技”的银行业务增长“第二曲线”。
数字化转型对机构和企业而言,是使用技术的力量达到降本增效,同时提升用户体验。面对行业激烈竞争,商业银行在业务发展及运营管理上面临前所未有的新挑战,在业务发展及运营管理上,急需进行数字化战略转型,提升线上化营销管理能力。
然而,在目前国内的金融市场高度开放、竞争激烈,各银行机构尤其是中小银行扩张市场时,用于拓客和提升存量客户的资源有限,缺乏有力的抓手。而传统的地推覆盖、无差别营销等方式费时费力,效果不甚理想。同时,金融机构信息化建设水平不均衡,普遍缺乏基于外部的洞察资源、客户画像等,拓客成功率较低,客户流失率高、留存难度大。
作为一家金融信贷智选平台,榕树贷款可以帮助银行构建全面的客户画像,通过客户标签和价值分层将客户需求、产品以及场景进行有机关联,制定差异化的客户营销策略,推动以客户为中心的数字化营销。
依托数字化和场景化能力,榕树贷款打破了传统信贷模式的难点、堵点,从而降低金融机构营销成本,实现效率提升。榕树贷款帮助金融机构精准营销,协助机构完成优质资产的对接与生成,根据丰富的客户行为设计投放策略,面向优质用户群体开展精准投放,满足金融机构多样化的需求。
通过利用与客户自身平台的无缝API连接,榕树贷款帮助金融机构管理其现有客户组合。例如,提供触发事件警报服务,即具良好信贷记录的消费者用户画像的潜在信贷额度增加的建议,或欺诈违约可能性很高的消费者用户画像的警报。通过独特的智网AI技术,结合多种工具如预测建模及评分、客户细分、基准测试、预测以及广告活动优化,榕树贷款能够生成既符合消费者财务需求及风险偏好亦符合金融机构特定标准的金融产品推荐。
利用先进的科技,不论在客户触点的拓展,还是在流程和管理方面的降本增效,都大大提升了银行整体的竞争力。在数字化时代,榕树贷款会继续加大科技布局,发力技术创新,以优质的服务助力金融机构精准营销,推动实体经济发展。
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