随着疫情得到有效控制，6月1日起，上海市进入全面恢复全市正常生产生活秩序阶段，城市正逐步恢复“烟火气”，伴之而来的是家政服务需求的快速增加。58到家平台数据显示，5月30日，即上海宣布全市将有序恢复住宅小区出入及公共交通运营的当日，平台家政品类支付订单较5月日均增长近6倍，其中保洁清洗订单占比80%。

　　为充分满足用户需求，助力家政企业、劳动者复工复产，58到家深耕家政服务标准化、数字化建设，全力保障服务供给，并推出系列优惠政策激活家政消费市场，为家政行业的回暖贡献己力。

　　上海迎来“重启”，保洁清洗订单迅速增长

　　根据上海市持续巩固疫情防控成果、有序恢复正常生产生活秩序总体方案的安排，6月1日起，上海全市将进入第三阶段，即全面恢复全市正常生产生活秩序阶段。除中高风险地区和封控区、管控区外的上市海民，6月1日起“出入自由”，私家车和单位用车正常出行，市内地面交通、轨道交通全线恢复基本运行，家政、家电维修服务逐步恢复经营。

　　全面恢复全市正常生产生活秩序的方案发出后，作为“刚需”的家政市场迅速升温。据58到家数据显示，5月30日，家政品类支付订单对比五月封控期间日均增长近600%，已恢复至封控前正常水平的3成，其中保洁清洗服务订单占比80%。可以看出，随着复工复产政策的发布，全市住宅小区逐步恢复出入，市民的家政消费需求逐渐攀升。

　　在用户偏好的服务品类方面，日常保洁、空调清洗、基础深度保洁为订单量top3，折射出经过近两个月的居家生活，消费者对于居室环境大扫除、清洁消杀等服务更加依赖;伴随空调使用高峰期的来临，空调清洗成为应季需求。此外，油烟机、冰箱、洗衣机清洗订单对比五月日均增长2-3倍;油烟机、洗衣机维修也分别增长1倍和1.8倍，电脑维修订单量增长近60%，反映出随着人们做饭、洗衣的频次增加，需要对家电进行彻底消毒灭菌，而长时间的居家办公也令电脑使用频率更高，解封后急需解决使用过程中遇到的小问题。

　　58到家服务标准同步升级，保障优质服务不断档

　　在做好疫情防控的前提下，为助力生活秩序回归如常，满足用户高品质家政服务需求，58到家推出系列优惠服务，助力家政行业加速回暖。6月1日-6月5日期间，58到家面向上海市用户推出复工优惠政策，服务价格低至9折，通过限时福利补贴让更多消费者体验优质上门服务，盘活家政服务业的潜在市场。

　　价格优惠的同时，服务品质并不打折。58到家从用户最为关心的价格、售后、安全、专业等方面提供4大服务保障，并严格落实各项防疫措施。平台实时监测劳动者健康状况，所有上门服务人员严格落实测温、消毒等控措施，必须佩戴口罩，持“绿码”服务，让上门服务安全备至。

　　考虑到复工初期用户家政需求快速攀升，58到家还通过“58智慧家政系统”，帮助家政服务人员和企业实现智能派单、智能管理，利用大数据算法将派单距离缩短至3公里内，减少家政人员路途奔波，让用户能够最快2小时内享受到家政服务。

　　秉持着为用户提供品质服务的初心，58到家汇聚海量商家，严格管理规范，力求在保证用户身心安全的同时，提供往日舒心的消费体验。未来，58到家也将持续从规范服务标准、智能化升级等环节发力，推动家政领域消费潜力的释放和消费需求的扩容，引领家政服务业向好发展。


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