在就医用药环节，许多患者都经历过一些“痛点”“难点”，比如：排在犹如长龙般的队伍末尾挂号;身体每发生一点异样情况都需要做多项检查;现场跟医生总也描述不清病情等。诸如此类的就医难点不仅增加了患者就医难度，也为医院的患者管理带来困难。基于对多家医院的需求调研，我国医疗健康企业圆心科技在相关专家指导下打造了全病程管理平台，为患者带来“沉浸式”就医体验。

　　作为一家综合医疗服务平台，圆心科技自创立以来一直坚持为患者传递价值，本着“提供可信赖、高品质的全程医疗健康服务，成为国民就医用药第一选择”的企业愿景，将业务分为院外综合患者服务、供给端赋能服务以及创新医疗健康服务三大板块，并基于此形成了一个协同的全病程管理平台，旨在改善患者就医体验，提升满意度，提高患者服药依从度和对疾病的认知水平，依靠全流程指导，患者可获得更好的治疗效果。

　　圆心科技全病程管理平台已在多家公立医院得到应用，包括多家三甲医院。2021年，随着圆心科技全病程管理平台在山东省立医院应用，大大提升了离院后的患者随访成功率，达到了近85%患者成功随访，不仅提升患者满意度还润滑了医患关系。数据显示，从圆心科技全病程管理平台在山东省立医院上线以来，平台累计管理患者2000余人，完成线上咨询400余次，随访1000人次，直播宣教在线人数4000人，这是圆心科技全病程管理平台的成功实践。

　　依托圆心科技全病程管理平台，山东省立医院在泌尿外科"智慧就医"等领域展开探索，让患者切实感受到数字化转型的成果，让"便捷就医"理念真正深入百姓生活中。圆心科技旗下圆心顺能运营总监李林凯也表示：“圆心科技开发的全病程管理系统能实现结果互认，消除了不同的科室间的壁垒。例如一个患者在不同医院相同科室就诊，只要他使用了圆心的全病程管理平台，就可以实现跨院、跨科的疾病管理互联互通。”

　　覆盖院前、院中、院后的全病程管理和闭环服务，在改善医疗机构服务体验，保障医疗健康服务质量方面有着积极的作用。未来，圆心科技将继续贯彻构建以患者为中心的“互联网+全病程管理”创新服务模式，为合作医院带来更优解决方案，为患者提供更具可得性的服务!

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