酒仙桥街道万红路北窑地小区与2020年9月成立起物管会,如何让物管会切实履行责任、发挥重要的作用成为了社区不断探索的问题。立德社工在2022年申报朝阳区政府购买社会组织服务项目,在社区党委的统筹指导下,社区、物业、物管会、社会组织实现了有效联动,物管会的作用发挥有了新的变化:
主动作为,小区自治焕发了活力
项目开始之初,社区与立德社工讨论如何打破无活动场地、自治基础薄弱与居民动员困难的瓶颈,在与物管会成员做评估和动员时逐步打开了局面,以“改变改在点滴里 应需应到心坎上”的思路开始着手,小区的凉亭里逐渐开展了居民提出的巧手做花灯、插花等活动,参与的居民逐步增多,邻里的氛围越来越好,物管会的积极性越来越高,小区的自治焕发了新的活力。
中秋插花活动
中秋做花灯活动
迎难而上,小微问题得到了解决
北窑地作为老旧小区一直以来,由于没有正规的物业管理,小区存在着卫生、安全等多种问题。在社区和立德社工的支持下,物管会成员带头在小区里开展了楼院环境清扫、电动车安全充电不上楼、旧物置换等活动。物管会成员在调研底数、宣传倡导、制作宣传材料等方面提出了可行性的建议,在活动开始之前共同参与风险预估,组织、沟通、协调能力有了明显的提升。
规范电动车安全充电公约
签署过程
旧物置换手写规则
牵头组织,共商共治引进了物业
为了让小区实现有序的管理,引进规范化的物业管理十分必要,在社区党委的指导下,物管会牵头进行了方案制定,并做好了风险预估,在小区内进行公示。在投票期间,小区凉亭内设置了流动票箱,物管会成员在现场针对公司来源、管理内容、缴费方案等方面向居民进行了解读,协助居民更好的了解方案内容,投票期截止后,经过清点和认证,成功引进了物业管理公司。
物管会成员为居民解读方案与投票照片
经过物管会成员的努力下,北窑地小区有了新的变化,成员们的积极性和治理能力有了明显的提升,小区的自治氛围与自治基础越来越好,物管会成为了推动基层工作的有力抓手。未来,社区和立德社工将继续关注小区,强化物管会的作用发挥,不断提高成员的能力,扶持物管会有序参与基层治理。
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