用心服务客户,华夏人寿与您温暖相伴
源 / 互联网    文 /     2022年12月27日 18时21分

  人们的保险意识也与日俱增,各家保险公司也开始在产品上”大显神通“,而华夏人寿作为一家实力雄厚、市场占有率较高的行业领军企业,一直践行着“为人民服务”的企业宗旨,致力于为客户提供更便捷、更优质、更满意的服务。

  华夏人寿的业务范围包括健康险、年金险等多个种类,可以充分满足不同年龄,不同身份人群的投保需求。同时,华夏人寿多年来一直持续开发多元化的新产品,以广大客户的需求为导向,因时而变,专注为客户解决健康、财富、养老、意外等方面的需求,推出了众多广受客户喜爱的保险产品。例如华夏人寿的热销产品——常青树(特惠2.0版)重大疾病保险,这款保险不但扩宽了投保年龄,从出生且出院28日到65周岁均可投保,而且可以保障多达155种疾病,并且将其中的100种重疾分成六组,每组可以赔付一次;20种中症最多可以赔付两次;35种轻症最多可以赔付3次,更是将日常理赔概率最高的四种高发重疾分散在不同的组别之中,累积最高可以赔付11次,最大程度的提高了理赔的概率,立体防御,分组陪护,全方位呵护客户人身安全,温暖陪伴客户渡过难关。

  在理赔服务方面,华夏人寿更是秉持着用心服务客户、从客户角度出发的态度,打造了简约、便捷的理赔系统,只需要客户进行报案、填写理赔申请,提交相关材料即可。而且华夏人寿在理赔速度方面是非常快的,会在收到客户的理赔申请和充足相关资料后,于十个工作日内做出赔付决定。如果资料缺失,华夏人寿也会一次性告知报案人缺少什么材料,避免因反复报案产生的时间成本,让服务体验大幅度提高。为了提高理赔核验速度,华夏人寿还推出了线上的智慧服务平台,打造了一站式空中服务系统,设计了“一键快赔”、“小额快赔”等贴心通道,为客户提供了无纸化、移动化、数字化、智能化的智慧服务,让申请理赔更快捷,审核查验更速度。

  优秀的产品、优质的服务是华夏保险赢得广大客户信赖的基础,也是华夏保险能在国内保险公司之中名列前茅的“硬实力”。而华夏保险还会继续努力,不断对现有产品、服务进行升级优化,让保障走进千家万户。


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