高承远:《眺远访谈》出品人,眺远营销咨询创始人,百度moments营销盛典最具品牌价值财经作家。公关传播图钉理论、社交宿主广告理论提出者。
张雅芝:广汽商贸最年轻储备销售店总经理,暨南大学MBA。广东省汽车流通行业协会杰出营销精英,广州市青年岗位能手,持国家实用新型专利。第五届湾区MBA班长高峰论坛荣获“湾区好班长”荣誉。
杨阳:《眺远访谈》第5期特邀嘉宾主持,《眺远访谈》栏目内容部总经理,上海报业集团财联社鲸平台智库专家,虎啸奖评委。
《眺远访谈》,让登高望远者发声!访谈中Q代表高承远、杨阳,A代表张雅芝。
图:访谈现场(左:高承远;中:张雅芝;右:杨阳)
Q:张总这么年轻就成为了广汽商贸最年轻储备销售店总经理,您觉得成功的核心秘诀是什么?和我们分享一下。
A:其实我的工作目的是很纯粹的,就是去做好每一件事情,主要有三个体会。
首先,要勇于去做各种尝试。我一开始实习的时候,也是做了很多的尝试,最终才找到了最适合自己的那一份。
其次,在工作上,我们不用计较太多个人付出。刚进入单位时,我被安排在车间负责调度工作。有一次偶然的机会,得知集团对全国投资企业发起了一个政研论文的征稿比赛,我就积极参加了,并且赢得了全国二等奖及网络最受欢迎奖。后来单位有需要写材料或上台发表的活,领导都会找到我去跟进负责。虽然内容的完成有时候需要在处理好本职工作后,用到班后时间去处理,但是当时我也没有计较太多个人付出,都非常积极,保时保质完成。在之后,我就从幕后调到了部门,负责处理更多的核心事务。
最后,无论做什么事情,不要太计较当时的得失,都要全力以赴去做好。当你努力付出后,总会有人看得到,并给你机会的。我就是这样,一步步走到了现在。
Q:那您现在选择读MBA,是出于一种什么样的想法?
A:主要是出于两点吧:第一,是想要认识多点朋友,积累真正属于自己的人脉资源,进一步拓展自己的圈层,第二,也是想着在新的学习环境,提升自我,拓宽思维深度和广度。
Q:好的,那现在您也读了半年MBA,可以谈下这半年的MBA经历对于您的帮助吗?
A:我觉得最主要,也是最重要的一点帮助,就是肩膀变得更硬,头脑的思考更深入。其实我以前是一个非常内向的人,也害怕接受挑战,尤其遇到不是自身引起的复杂问题,会不想处理,可能会选择避开。但读了MBA后,加上商贸店总培训班的培养,我有了转变,会选择积极面对问题,把事情抽丝剥茧地分析,然后用系统的方法去解决它,也会从根源上进行处理,避免同类型的问题再发生。
Q:您的公司团队里面会有不同年龄、不同性格的人。那您是如何管理好您的团队的呢?
A:主要还是针对不同类型、不同情况来采取不同的管理方式。比如针对有能力但缺乏激情的中年员工,可以利用绩效+真诚去激发他的工作激情,当然,其中最首要的,是让他彻底“服气”。
Q:我看您经常在节假日也还在工作,您觉得自己是一个很拼的人吗?
A:其实我觉得自己也不算是拼命三郎,但是我会在上班时间非常在线,对每一个事情,每一个问题都会处理得“干净利落”,交出一个完美答案,而且上下层面,跨部门层面都协调得很好,领导和同事得评价也很高。在下班时间也会很珍惜和亲人、朋友、同学一起得欢乐时光。也就是说,我会尽心尽情去享受和做好这个时间段内该做的事情。
Q:您获得了很多荣誉,包括广州市青年岗位能手,可以和我们具体分享下吗?除了这个,您还获得了哪些荣誉?
A:嗯嗯,是的。广州市青年岗位能手,是因为赢得了市里的创新技能竞赛而获评的,同步也申请了国家实用新型专利。我同时也是本集团的优秀共产党员,另外,我也获得了行业的认可,被颁授广东省汽车流通行业协会杰出营销精英。在就读MBA期间,获得了“湾区好班长”,还作为暨南大学的代表参加2022湾区商学院精英帆船赛并荣获冠军。
Q:在担任MBA班长期间,您有什么感悟吗?
A:当时,我在竞选班长时,说过在三年里,我会给班里同学三样东西:爱、时间和资源,现在基本上都已经兑现了。我们班的活动也举办了很多场,有在学校举办的午间沙龙,也在走出去的企业参访、游园活动,为同学们更好的交流学习提供了更多的环境和渠道。
Q:作为班长,你会像管理企业模式那样运营和管理班级吗?
A:班级管理和企业管理有共通的地方,但也有不同处。因为企业是存在报酬因素的,而班级没有。所以企业管理更多的是靠契约,而班级管理管理更多的是靠领导魅力和同学情谊的纽带。
Q:在读MBA期间,您也加入了很多组织,同时也创建了一些组织。请问您创建或者加入这些组织,有什么样的目标吗?
A:嗯,对。我加入了MBA联合会校友部、智能制造俱乐部、元宇宙俱乐部等,同时也创建了EMBA和MBA资源共享型组织。主要也是和我的性格有关,同时也源于我对暨南大学的情感。“暨南”二字出自《尚书·禹贡》:“东渐于海,西被于流沙,朔南暨,声教讫于四海。”意即面向南洋,将中华文化远播到五洲四海。暨南大学非常契合我的精神向往之处,所以我在暨南大学读书期间,我会很投入这段经历。
Q:无论是工作,还是MBA学习,抑或当班长,您做每件事情都很用心,也很卷,您觉得这是您的性格使然吗?
A:在我看来,别人给你的每一次机会,都是对你的信任。你只有去做好每件事情,才没有辜负别人对你的信任。所以,我在做每件事时,都会比较用心。
Q:接下来的5年,您个人有什么中长期的规划吗?
A:在工作和学习方面,我会继续深耕,如果有合适的机遇,也会继续提升自己。在个人方面的话,如果遇到人品好的优质男生,也会考虑个人问题。
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