为深入贯彻党中央、国务院决策部署，切实提升新市民金融服务可得性、便利性和获得感，中国人寿保险股份有限公司长乐区支公司(以下简称：中国人寿长乐支公司)结合“深学争优、敢为争先、实干争效”的指导思想，组织开展以“情暖新市民，国寿践初心”为主题的新市民金融服务宣传活动。

　　一、全面启动，筑牢新市民宣传基础

　　中国人寿长乐支公司通过注入“广覆盖、抓素养、抓聚焦”等元素，多层次开展金融知识普及和宣教活动。在全公司进行新市民金融服务常态化宣传，在公司大楼LED户外大屏循环播放新市民活动主题标语和宣传视频，在柜面摆放金融知识、反诈防骗、防洗钱、防范非法集资等内容的宣传材料，摆放主题展架、张贴宣传海报，设置“新市民服务窗口”专柜，使进入营业场所的新市民群体第一时间感觉到浓浓的宣传氛围。

　　二、普及宣传，温暖新市民传递国寿情

　　中国人寿长乐支公司积极走进社区、校园、快递站等新市民集中的区域，开展各项金融服务和“惠闽宝”宣传推广。通过摆放宣传海报、展架，向往来新市民发放各类宣传折页，针对宣传过程中新市民提出的疑问，现场给予解答等，让金融知识触手可及，切实守护广大金融消费者的合法权益。

　　三、专业引领，用心用情服务新市民

　　中国人寿长乐支公司将满足新市民客户服务需求、提升客户服务体验作为自身义不容辞的责任与使命，积极构建多元化金融生态圈，大力推进“科技国寿”建设，通过中国人寿寿险APP提供客户资料变更、银行转账授权、保单借还款等23项保全业务自助查询及办理功能，并开通“空中客服”项目，提升服务体验。

　　中国人寿长乐支公司将持续深入推进新市民金融服务活动，加强宣导，广泛宣传，聚集新市民的保险需求，致力于为新市民群体带来“简捷、品质、温暖“的服务体验，为新市民提供“一站式”综合金融服务，切实提高新市民的幸福感和安全感。

　　(谢静/文)


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