据毕马威《2023中国银行业调查报告》显示，2023年是贯彻落实党的二十大精神的开局之年，银行业应该把支持实体经济高质量发展放到更加突出的位置。因此，对于市场消费刚需，深耕综合经营与精细化客户运营、借助金融创新不断探索如何为消费者带来更加省心、省时、省钱金融体验，是金融服务生态全面高质量稳健发展的根基之一。

　　平安银行围绕信用卡消费的还款刚需，在平安口袋银行App开设“超级还款金”频道，持有平安账户客户(含借记账户与信用卡账户)可通过红包雨、天天消费赚、许愿轻松赚、特邀任务赚等多种方式赚取还款金。

　　同时，“超级还款金”通过互动创意形式，将个人金融的各项服务与还款抵扣激励相结合，既有利于培养客户还款权益意识，又能促进银行综金业务从被动营销转为客户主动获取的经营模式，打造“多还多赚”闭环经营，助力实现客户价值与银行价值的双赢。

　　超级还款金“天天领”，一站式还款“月月省”

　　平安银行“超级还款金”是指通过日常消费行为积攒、参加指定活动时获取的一种优惠金额，在平安口袋银行App、平安银行信用卡小程序或微信公众号进行一键还款时可以自动抵扣信用卡账单。超级还款金的获取方式简单而不失趣味性，包括红包雨、天天消费赚、许愿轻松赚、特邀任务赚等活动，真正从客户需求出发，花样赚取，天天都可领、月月还款省!

　　具体而言，特邀新客户首次进入还款金频道，即可获得一笔还款金;天天消费赚鼓励客户在有消费需求时，优先选择平安信用卡或借记卡支付，消费大于1元即可领取一笔还款金，每天都可领，且消费天数越多，领取还款金额越高;许愿轻松赚活动，客户可创建攒钱心愿计划，计划到期后获得还款金鼓励，攒得越多，攒得越久，奖励越高;特邀任务赚是指客户完成指定任务，有机会一次性获得高额还款金，任务包括体验他行转账、快捷支付绑定、优化资产配置等等，此举在带动多项业务获客的同时，也激发了活客、留客以及增强客户黏性。

　　平安银行“超级还款金”实用性突出，体验也很友好。不仅支持抵扣各家银行账单，且还款的抵扣比例也会随着客户在平安银行借记卡的资产提升而提升，真正做到“还得多省得多，存得多省更多”。客户进入平安口袋银行App的还款页面，可以快捷直达“超级还款金”频道。使用平安银行借记卡账户还款时，不论是本人的平安信用卡，或是本人名下其他银行的信用卡，系统会自动按抵扣比计算出可以使用的还款金，还款自动抵扣，操作便捷省心。

　　强化全周期服务，打造立体化的客户服务矩阵

　　“超级还款金”的精细化运营，正是平安银行在“One Ping An”生态版图下，深入开展客群细分经营，为客户提供个性化、精细化服务的体现。通过从客户还款刚需出发，打造出信用卡和借记卡相互联动、相互融合的立体矩阵，全面覆盖生活消费、还款、理财、养老金融等个人综合金融业务，贯通客户金融生活的全息时空，打造立体化、一站式的金融生活服务体验。

　　在用户体验服务的过程中，平安银行一站式金融服务、客户综合化经营的优势，有温度的金融服务也进一步渗透到用户生活的每一个环节之中。例如平安银行卡客户在消费时通过平安口袋银行App参与“天天88”优惠活动，可享受8元购咖啡券、8元购茶饮、8元享美食、地铁出行随机立减最高8元、加油88折起等优惠折扣的同时，还能够获得“超级还款金”的消费福利回馈，无缝畅享产品服务和参与优惠活动。

　　与此同时，每个城市都有限定优惠等待当地市民进行解锁，例如，在广州，广州市民除了参与天天88活动，还可参与开启省心还抽好礼、车主双卡俱乐部、万贯资产、天天有礼、粤享嘉年华等福利活动，这些均属于广州当地专属活动，可看出平安银行果真是诚意满满。从线上到线下，从全国到城市限定，平安银行的合作“朋友圈”越来越大，越来越开放，随着商户生态的持续建设，为用户带来更好的持卡消费体验。

　　正是通过对“超级还款金”等产品服务持续不断的创新探索及实践，平安银行将树立智能数字化零售银行的行业典范，持续深入客户服务触点，让广大客户都能享受到卓越的金融服务，实践以人民为中心和“金融为民”的初心本色，满足人民群众对专业化、智能化综合金融服务体验的需求，陪伴人民群众更好畅享高品质的美好生活。


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