近日，由人民网主办的2023普惠金融优秀案例评选正式揭晓结果，网商银行百灵智能交互式风控系统获得创新模式奖。

　　网商银行百灵系统获得人民网2023普惠金融优秀案例之创新模式奖

　　经过“案例初评”网络投票”“专家评审”等环节，本届评选共产生76个优秀案例，包括创新模式奖29个、助力乡村振兴奖20个、护航中小微企业奖11个、惠民利民奖8个、消费者权益保护奖8个。

　　在29个“创新模式奖“获奖案例中，网商银行百灵系统的专家评审得分名列第一，同时获奖的有中国工商银行、中国银行、中国建设银行、浦发银行、微众银行等。

　　网商银行百灵智能交互式风控系统获奖的原因，在于通过金融科技创新，为小微经营者提供安全便捷的普惠金融服务。“百灵”将大规模人机互动、计算机视觉和动态企业图谱等人工智能技术应用于小微金融风控，刻画经营者的真实资产和经营状况，从而给予更精准的授信额度。

　　与此同时，“百灵”相当于一个AI信贷审批员，像chatGPT一样和用户“对话”。小微经营者可以主动通过对话框提交合同、发票、门头照、货车照片等材料，“百灵”将智能化地解析材料，评估经营者的经营状况，从而提升授信额度。

小微经营者通过手机，与“百灵“AI信贷员在线交流

　　目前，“百灵”已支持70多种自证任务，超过800万客户使用。成功提额客户，平均额度提升了4.5万元。

　　网商银行信贷产品部总经理宋晓表示，小微信贷服务正在进入一个新的更高质量的发展阶段，由之前主要解决“有没有”的问题，到解决“够不够”的问题。“百灵受欢迎程度超预期，风险表现稳定。也为破解小微企业信息获取难、授信难提供了一种新思路。”

小微经营者通过网商银行百灵系统获得提额

　　科技创新是网商银行探索小微金融的驱动力。除了百灵智能交互式风控系统，网商银行还有两只科技之鸟：应用于农村金融的“大山雀”，通过卫星遥感技术识别作物长势，刻画农户信用，为其提供贷款；供应链金融解决方案“大雁系统”则通过图计算等技术，还原品牌上下游供应链关系，为长尾小微经销商、供货商、零售门店提供综合金融服务。

　　据悉，网商银行是由蚂蚁集团发起成立，专注服务小微已经整整八年。截至2022年底，网商银行已为超5000万小微企业及个人经营者提供信贷服务，小微融资成本连续5年下降。