在金融消费日益普及的时代，消费者权益保护显得尤为重要。为了深化消费者权益保护工作，提升公众对金融消费者权益的认知，中原消金公司近日携手多家金融机构，在金融岛举办了一场别开生面的“消保嘉年华”活动。此次活动不仅汇集了丰富的金融知识普及内容，还通过互动体验的形式，让广大消费者在轻松愉快的氛围中学习金融知识，增强自我保护意识。

　　金融消保教育宣传嘉年华 金融岛“热闹非凡”

　　3月15日上午，在国家金融监督管理总局河南监管局、河南省银行业协会、河南省保险行业协会、河南省银行保险业纠纷调解中心、自贸区法院金融岛法庭的指导下，中原消金联合中原银行等7家金融机构在郑州市北龙湖金融岛玉贝街广场开展“金融消保在身边 保障权益防风险”2024年3·15金融消费者权益保护教育宣传嘉年华活动。

　　此次活动围绕普及金融消费者八项基本权利、强化“三适当”原则、宣传金融纠纷多元化解机制、坚持诚实守信等4项内容，通过现场专业金融知识宣讲和互动体验的形式，创新开展金融教育宣传活动，增强消费者风险防范意识，提升风险识别能力。

　　中原消金通过在金融岛活动区域设立消费者权益保护咨询台、互动游戏打卡区以及金融知识普及展区，吸引了众多参与者。同时，他们还创意性地推出了以河南金融业消保卡通形象大使“豫小宝”为主题的文创周边产品，深受大家喜爱。

　　中原消金副总经理邵航亲自率领着专注金融消费者权益保护教育工作的志愿者团队，来到此次“金融消保宣传教育集市”活动中。他们向在场的消费者分发了内容丰富、实用性强的宣传手册，并且耐心细致地为大家讲解了如何有效防范金融风险、非法集资等实际案例。对于消费者现场提出的问题，他们也都一一进行了解答，力求帮助广大民众树立起科学的消费观念和投资理念，同时提高自我保护意识和金融安全意识。

　　“在消费者权益保护方面，中原消金从源头治理到服务体验再到实操层面，始终坚守以客户为中心的准则，坚持切实解决客户的问题。” 中原消金消费者权益保护部负责人石文慧表示。

　　创新开展“3·15”专场直播活动 直播间“点赞连连”

　　在3月15日下午，为了有效提升金融消费者的知识储备和风险识别能力，促进金融领域的和谐稳定，中原消金联合中原银行别出心裁地举办了主题为“金融消保伴左右，权益守护御风险”的3·15特别直播节目。在这次专题直播间中，来自中原消金和中原银行的金融消费者权益保护宣传志愿者，用通俗易懂的话语，为广大的金融消费者解答了“如何依法维护自身权益”和“怎样进行理智投资”等一系列与民众生活息息相关、受到广大群众关注的问题。

　　在直播过程中，中原消金的主播通过讲解一系列经典案例和提出多个互动问题，与观众进行了热烈互动，直播间内点赞不断，气氛十分活跃。据统计，此次直播活动的在线观看人数累计高达197466人次。通过这次直播，广大金融消费者对如何保护自身权益和有效防范金融风险有了更为直观且深刻的认识。

　　未来，中原消金将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新消费者权益保护工作方式方法，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献更多力量。同时，我们也期待更多金融机构加入到这一行列中来，共同守护消费者的合法权益，促进金融行业的健康发展。


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