以“普惠金融推进月”为契机,中原消金持续提升服务质效
源 / 互联网    文 /     2024年04月15日 09时28分

  随着“普惠金融推进月”活动的深入开展,普惠金融理念更加深入人心。作为普惠金融的坚定践行者,中原消费金融公司(中原消金)紧紧把握这一契机,积极响应号召,致力于提升金融服务质效,不断扩大普惠金融的覆盖面。通过创新金融产品、优化服务流程、强化科技支撑等一系列举措,中原消金正努力为更多人带来实实在在的金融便利。

  聚焦新市民群体,打造多元化产品体系

  作为河南省唯一一家持牌消费金融机构,中原消金成立之始,就带着普惠的初心和使命。中原消金不断创新产品和服务,牢牢坚持以人民为中心的价值取向,针对下沉用户差异较大、征信信息“空白”较多、金融需求层次丰富等现实状况,构建起严缜而完备的用户服务体系。

  为了满足新市民群体的金融需求,中原消金始终在探索和创新,致力于将金融产品深度融入新市民的日常生活与工作环境,使金融服务变得触手可及。对于那些在就业吸纳能力较强的小微企业和产业基地、园区中工作的新市民,中原消金特别推出了以线下大额服务为主打的金融产品。新市民群体只需下载柚卡APP,便能享受到专属客户经理提供的高额度、高效率的金融服务。

  除此之外,中原消金研发了三种专为新市民设计的产品:新市民H5全流程产品、新市民微信小程序产品以及新市民支付宝小程序产品。这些产品通过不同的渠道有效地接触到了新市民群体,从而全面满足了他们在金融方面的多样化需求。

  创新金融教育形式,助力新市民提高金融风险防范意识

  新市民群体在得到金融机构关注的同时,由于金融知识相对缺乏,抗风险能力相对薄弱,也往往容易被不法分子“盯上”。为此,中原消金充分发挥线上优势,将官方微信公众号、官方微博、官方网站等新媒体作为载体全面开展线上宣教活动,累计发布20余条原创风险提示,有效帮助消费者认识风险、提高警惕。

  3月中旬,中原消金在国家金融监督管理总局河南监管局的指导下,由河南省银行业协会、河南省保险行业协会主办,中原消金联合中原银行等4家金融机构,充分发挥科技优势,创新教育宣传形式、寓教于乐,开发打造线上交互答题小游戏。为鼓励新市民消费者积极参与,中原消金对参与答题的消费者发放红包奖励,提高活动影响力与参与度,累计37万余人参与答题活动。

  展望未来,中原消金将继续坚守普惠金融初心,不断探索创新,持续提升金融服务水平,努力为更加公平、可持续的普惠金融贡献更大力量。

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