近日,海港人寿发布2025年一季度理赔服务报告,对一季度理赔进行总结。今年一季度,海港人寿累计赔付1.92亿元,赔付件数9634件,获赔率98.46%,理赔时效为1.17天。

　　具体来看,赔付金额方面,在1.92亿元理赔金中,身故案件赔付为1.03亿元,占比为53.65%,重大疾病赔付金额占比30.73%,医疗赔付金额占比15.10%,伤残赔付金额占比0.52%。

　　赔付件数方面,在9634件赔付案件中,医疗案件为8514件,占比高达88.37%,排名第一。第二为身故赔付6.57%,其次是重大疾病赔付件数占比4.82%,伤残赔付件数占比0.24%。

　　海港人寿一季度理赔服务报告显示,除身故外,重大疾病在赔付案件中占据主要比例。一季度海港人寿重大疾病赔付金额为0.60亿元,赔付件数464件。恶性肿瘤为最高发疾病,恶性肿瘤赔付0.45亿元,赔付件数301件,赔付比例64.87%;第二为心脑血管疾病,赔付比例16.38%;动脉瘤及其他疾病的赔付比例为18.75%。

　　理赔服务报告对男性和女性高发重疾病种进行了解析。一季度,海港人寿恶性肿瘤赔付前三大出险原因为:甲状腺恶性肿瘤、肺恶性肿瘤、乳腺恶性肿瘤,三种疾病占比为59.14%。甲状腺恶性肿瘤、肺恶性肿瘤为男性及女性前两大高发重疾病种,男性第三大高发重疾为急性心肌梗死,女性则是乳腺恶性肿瘤。

　　分年龄段来看,40-59岁人群重疾出险占比最高,达到63.79%,这说明中年人群由于工作、生活等压力原因,受重大疾病威胁最大,建议客户应该提早做好保险计划规划,保障足够的保额。

　　身故赔付方面,疾病身故赔付为主要的出险因素,占比高达86.26%,意外身故占比13.74%。男性身故赔付比例为57.35%,女性为42.65%。显示出由于男性承担着较大的家庭和生活压力,风险相对更大。

　　了解完海港人寿一季度理赔服务报告的主要内容,我们再来看看海港人寿的理赔服务流程是什么。发生事故后,客户应该及时向海港人寿报案,报案人的身份并没有限制性,可以是被保险人本人,也可以是其他的知情人。

　　客户可以联系保单服务人员,拨打海港人寿956010服务热线,前往海港人寿公司网点报案,或者是登录“海港人寿微服务”微信公众号自助报案,无论哪一种方法,都能立即完成报案流程。

　　完成报案后,客户需要准备理赔资料,完成理赔申请、审核等流程,海港人寿会尽快处理理赔案件,向客户发放理赔金。资料准备齐全,事故事实、责任等明确无异议的案件,海港人寿将在5个工作日内结案。

　　理赔是海港人寿客户服务的重中之重,公司始终坚持做客户“值得托付的人生港湾”经营理念,坚持优质理赔、快速理赔,以客户利益为中心,为客户和家庭构筑起保险的避风港,让客户生活更幸福,家庭更美满。


新财网对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。读者应详细了解所有相关投资风险，并请自行承担全部责任。本文内容版权归新财网投稿作者所有！文中涉及图片等内容如有侵权，请联系编辑删除。