近日,山东某中医机构"低端患者"的称谓引发社会广泛争议。人民网评论指出这一称谓"侮辱意味十足",将患者的病痛诉求粗暴简化为消费能力,既显得势利,也显得失礼。这种冰冷的价值排序,缺乏基本的人情与温度,更是对"医者仁心"等基本伦理的公然挑衅。
作为沃民高科&心扁鹊&太乙亿生诊所创始人,我深知医疗服务的本质是救死扶伤,而非按财富划界的服务交易。私立医疗机构虽具市场属性,但本质仍是生命健康服务的提供者,必须恪守法律底线与职业伦理。将基本医疗伦理与"爱心泛滥"混为一谈,是把逐利凌驾于责任之上,把商业逻辑凌驾于生命关怀之上。

一、心扁鹊的初心:为天下贫困家庭提供免费救治
心扁鹊机构依托旗下深圳太乙亿生中医综合诊所,为罹患罕见病及疑难杂病等疾病的贫困人群提供公益健康支持机会。我们秉承"医者扁鹊 济世救人"的理念,有个宏大的使命:要为天下这些贫困的人群提供免费救治。我们讲的免费救治是从检测、诊断到后续的治疗以及使用的药物,统统免费,是纯粹的全方位的免费。
这一理念源自2006年我参加央视首届赢在中国创业大赛时,聆听了原亚开行驻华首席经济学家汤敏关于社会企业的讲座。他介绍的印度亚拉文眼科医院的案例让我深为震撼——这家医院从1976年成立以来,坚持"穷人免费、低收入减半、其他人正常收费"的收费模式。现在每年200多万人次的门诊中差不多2/3是免费,30万人次的手术中一半是免费,而净资产收益率长期超过75%!亚拉文的长期实践证明:慈悲和赚钱,并不冲突!伟大的医疗,就该既能救人,又能健康持续发展!
二、级差收费机制:让医疗回归本质
2025年4月18日,深圳太乙亿生中医综合诊所作为心扁鹊旗下首家旗舰诊所正式开诊。在那前后,我们团队多次深入研究学习印度亚拉文眼科医院的运营模式。我们认为,亚拉文的成功模式离不开三个核心要素:仁爱之心、成本领先、疗效确切。
基于这一认知,我们决定:今后无论心扁鹊旗下诊所开到哪个城市,都将推行级差收费的模式,切实为穷人提供全额免费的治疗。目前心扁鹊位于深圳市福田区的第一家诊所主要治疗罕见病、癌症、新冠后遗症、精神心理类神志病、体重及四高类疾病等疑难杂病。尤其是针对前述范围的经过三甲医院找不到病因或三家医院治疗效果不佳的贫困家庭患者一律免费。
在成本控制上,我们创新用药方式:将药物改为舌下含服。传统煎服一日需100克以上,而我们一日仅用9克,用量不到1/10,但起效快3-5倍。基于这些措施,我们能做到:每有一位付费用户收到的钱,就可为覆盖九位穷人免费治疗的药费,同时保持与市场平均相当的利润率。
三、 AI 赋能新中医:技术让普惠医疗成为可能
心扁鹊深度整合传统中医智慧与现代科技,开创性地将AI技术与太乙门三丰派太乙神针疗愈体系相结合,自主研发了心扁鹊智能辅助诊断与处方大模型系统,坚持心身同调、系统论治,专注于罕见病与疑难杂症的精准诊疗与个性化服务。
我们研发了两套AI检测设备:"望诊"系统可在30秒内评估人的心理与生理状态,识别重大疾病风险;"闻诊"系统可扫描人体200多个器官的1万多个指标。通过这两套设备采集数据,输入我们自研的大模型,生成个性化诊疗方案。
我们的愿景是成为中医界的"梅奥诊所",让全球精神健康与疑难杂病患者享受中国智慧带来的健康曙光。目前,心扁鹊旗下运营管理的深圳太乙亿生中医综合诊所等多家中医诊所将陆续开业,并以深圳太乙亿生中医综合诊所为样板进行标准化、规模化复制。
四、医疗伦理的坚守:生命权对每个人都平等
医疗服务的本质不是待价而沽的商品游戏,患者的信赖与托付,才是诊所安身立命之本。给一些患者贴上"低端"标签,这样的做法有辱医德。一旦丧失对生命的敬畏,必将反噬自身信誉。
在心扁鹊及其旗下诊所,付费与否,服务标准一致。因为生命权对每个人都平等。我们承诺:全国范围内,只要有我们能治的贫困患者,一律免费,治多久免多久。这是我们作为医者的本分,也是心扁鹊"医者扁鹊 济世救人"理念的践行。
医疗固然需要成本核算,但救死扶伤的职业底色不容稀释。将基本医疗伦理与"爱心泛滥"混为一谈,是把逐利凌驾于责任之上,把商业逻辑凌驾于生命关怀之上。医德不端,何谈救人!
作者简介:齐中祥,沃民高新科技(北京)股份有限公司董事长,北京心扁鹊连锁运营管理有限公司创始人,太乙门三丰派太乙神针传人,哲学博士。现任中国民间中医医药研究开发协会五官科及疑难杂病分会副会长、中国中医药研究促进会确有专长分会副会长、深圳市慢性病防治研究会副会长兼罕见病及疑难杂病专委会主任委员。
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