1月28日，记者来到中国人民健康保险股份有限公司滨州中心支公司，围绕长期护理保险制度试点10周年开展采访活动。通过走访山东省滨州市医保局、辅助器具租赁机构、定点护理机构、失能人员家庭等，全面了解滨州市长护险辅具租赁及经办服务情况。

　　据了解，作为滨州市长护险核心经办机构，滨州中支自2018年承接全市首个职工长护险试点经办工作以来，在滨州市医保局指导下，积极推进“专护+院护+家护+辅具租赁”服务体系落地，助力滨州市实现区县全覆盖。

　　在“长护险+辅具租赁”运行模式中，滨州中支协助租赁目录从24类55种扩容至36类70种。按“分类拨付+动态审核”流程严格控制基金使用拨付，确保医保基金规范使用。从政策宣传到帮办代办，从适配评估到后续监管，实现全链条、精细化服务，助力滨州市累计为失能家庭减负2.8亿元。

　　一方面，执行“两人上门+全程录像+三级审核”评估规范，全面推行“一表申请、一次提交”经办模式，将申请材料从6项优化合并至4项，评估周期从7个工作日缩短至5个工作日，解答咨询600余次，问题解决率100%。另一方面，配合滨州市医保局率先实现省内异地长护险直接结算，截至目前全市有230名异地居住人员享受待遇，最大程度降低失能家庭的经济负担与照护负担。

　　下一步，滨州中支将继续在滨州市医保局统筹、人保健康总分公司指导下，优化经办服务，助力长护险扩面提质，为失能群体筑牢更坚实的保障防线。