如何能让短时期的“流量”变成可持续的“口碑”?
源 / 新财网    文 / 新财网    2023年02月28日 10时10分

  李蕊

  白雪皑皑,一袭长裙,在零下20摄氏度的天气里,展现鄂伦春民族风情。近日,黑龙江塔河县文旅局局长都波登上微博热搜。文旅局长们的“花式内卷”,也成为网友的热议话题。

  从鲜衣怒马驰骋雪原火遍全网的“最飒”文旅局局长贺娇龙,到“笑傲江湖变装视频”走红的“最帅”文旅局局长刘洪,从cosplay幽默搞怪的文旅局局长降泽多吉,到千年银杏谷中因扮相出圈的文旅局局长解伟……近年来,越来越多的文旅局长为家乡代言,加入了短视频“花式整活儿队伍”。各地网友纷纷感慨:“现在没点才艺,都当不了文旅局长!”

  文旅局长“卷”起来,对地方来说,当然是好事。亮眼的数据,暴增的游客量,在一切皆可短视频的当下,凭借一己之力带火一个地区,各地文旅局长可谓找准了风口、找对了思路。那些出圈的地方,在传统旅游市场上“藏在深山人未识”,而局长们爆火的短视频,能够起到“一朝成名天下知”的作用。

  网络传播的庞大基数,让线上掌握的“流量密码”,可以迅速转化为线下实实在在的经济效益。贺娇龙直播带货的农副产品,销售额突破2.1亿元,甘孜藏族自治州在春节假期接待游客45万多人次,较去年同期增长106%。相比那些“躺平”的干部,在资金、人力、目的地知名度都有限的背景下,这些文旅局长们敢于放下包袱、创新思路,从办公室到镜头前,以自身代言的方式出圈,在短视频时代无疑是值得尝试的选择。

  但是,流量是把双刃剑,互联网是一个大舞台。能够出圈引来游客,但不一定留得住人气。如果去一个地方旅游没有收获好的体验,那文旅局长费力“卷”出来的知名度,有可能会造成反噬。这种现场翻车的例子不胜枚举。

  基于此,对于全国目前出现的文旅局长短视频宣传热,我们或许应该有点冷思考。那就是,“卷”起来之后,如何将“头回客”变成“回头客”,如何能让短时期的“流量”变成可持续的“口碑”?

  《指环王》电影带热了新西兰旅游,不倒翁小姐姐带火了大唐不夜城,“甜野男孩”丁真让小城理塘游客暴增,盘点之前一些地区的“出圈”之道,不难发现,表面上看,这些地方爆火是因为文化IP、网红、热点事件的“加持”,最终赢得口碑靠的却是美食、美景和美好的旅游体验。人们之所以一次次不惜时间、不计成本地奔赴“诗和远方”,说到底就是为了在别处的栖息中收获一份开心、一份舒心、一份安心。

  从这个意义上讲,文旅局长们做好前端“出圈”宣传的同时,各地更要做好后端的“品控”工作,环环相扣、品质支撑,才能真正赢得好口碑。

  爆火的短视频只是第一步,人们更关心在旅游时不要遭遇堵车的糟心,突发情况困在景区时不会求助无门,吃饭时不用排太长的队,购物时不用担心被坑被宰。这一点,四川道孚县文旅局局长降泽多吉就说过:“火了之后我们感受最深的就是‘压力山大’。我们更应该关注旅游基础设施的提升,更应该关注旅游服务质量的提升。”

  春已至,花正好。文旅市场正在全面复苏,面对消费者爆发式增长的需求,文旅局长应该内外兼修,既提升知名度有“面子”,又提供优质服务有“里子”,让人们在畅游祖国山水、放松身心的同时,自发为景区代言,把文旅局长一人说好,变为游客亿万点赞。

  “好风凭借力,送我上青云。”林姑娘的一束花,让无数人感受到了西安的温情;赵雷的一首歌,让更多人想去成都的街头走一走;热播剧《去有风的地方》,让大理成为大家心中的治愈系目的地首选。高质量的旅游体验和高品质的服务,自带流量与好评,自有魅力和颜值。

  每个人的心中,都有念念不忘的“诗与远方”。让“诗与远方”更加美好、更可持续,这才是文旅局长们的“出圈”之路。

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