3月14日，由《中国银行保险报》主办、广东银保监局支持的2022中国银行业保险业服务创新峰会在广州举行，国任保险首席营销官李民、健康险/网销事业部总经理李睿代表公司出席峰会，和行业嘉宾共同围绕“金融机构如何构建服务新生态”展开讨论。

　　会上强调，在新的金融环境下，银行业保险业承担着更好地做好金融服务、更好地保护金融消费者权益、提升金融消费者素养的职责和使命。作为一家有担当负责任的国资险企，国任保险积极推动创新探索，通过创新服务方式，提升服务水平，做好金融服务，保护消费者金融权益，并不断升级产品，提供更有温度，更贴心的服务。

　　2021年9月，国务院办公厅印发的《“十四五”医疗保障规划》中，提出鼓励大力发展商业健康险，逐步将医疗新技术、新药品、新器械应用纳入商业健康保险保障范围。国任保险便以此为指导，在“保险+药品”模式上探索，并总结了国内外现有案例和经验，结合自身实际，发挥各方优势，研发出“保险+药品+服务+家庭成员保障”的创新药健康险。

　　据悉，该新升级团体创新药商业健康险保障基本医保目录外药品，扩大了商业健康险的覆盖面，对基本医保形成有效补充，同时采用直付服务方式替代传统理赔报销方式，减轻个人及其家庭的医疗费用支出压力。不仅如此，还提供保险产品和服务，将健康监测、在线诊疗纳入保障范围，降低疾病发生率，提高参保群众健康水平。

　　目前，该新升级团体创新药商业健康险已在国内商业健康险领域率先落地实施，并且在2021年开展期间累计服务超过49万患者家庭。正是凭借着充分满足客户需求、优化保险服务方式、提升客户服务体验，在本次峰会同步发布的银行业保险业服务创新案例入选名单中，该保险产品脱颖而出，并斩获保险业客户服务典范案例荣誉。

　　此次获奖，显示了社会各界对于国任保险在医疗健康服务方面的认可。未来，国任保险将继续从服务国家经济社会发展和人民群众生产生活的实际需求出发，提供更高质量的医疗保障，将商业健康险惠及更多群体，增进民生福祉。





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