9月10日至14日,以“数智领航,服贸焕新”为主题的2025年中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会”)在北京举办。作为连续5年开设服贸会线上展台的企业,中国东航此次进一步强化数字化产品赋能力度,精心搭建线上展台,全方位呈现东航促进国际交流、提升出行体验的创新成果,为服务国家高水平对外开放贡献航空力量。
作为全球服务贸易领域规模最大、影响力最广的综合性展会,服贸会为国内外企业搭建了对接全球资源、共享市场机遇的高端平台,为世界经济发展和全球服务贸易注入活力。中国东航积极投入线上展台的搭建工作,精心设计线上展台布局,设置了“公司简介”“形象广告”“宣传片展映”“产品与服务”等多个模块,以全面且富有创意的展示,在服贸会这个开放合作平台上,展现东航企业形象和多元化服务产品。
在产品与服务展示方面,东航充分依托丰富的服务产品线,精选多项兼具代表性、创新性的项目进行线上推广。其中包括“新开航线”“宠物进客舱”“东航商城”“东航钱包”“酒店频道”“长三角及周边接驳航线”“空中Wi-Fi”以及“空中快线Wi-Fi礼遇”等亮点项目。从拓展航线网络到提升客舱体验,从满足多元消费需求到提供便捷支付服务,展示的服务产品覆盖航空出行的多个维度,致力于为旅客提供全方位、一站式的高品质航空服务体验。
东航秉持“四精”服务,精心设计服务细节与产品功能,精准分析旅客需求提供个性化服务,精致呈现服务品质,精细管理流程打造顺畅体验。此外,东航利用服贸会平台的优势,通过在服贸会线上平台的积极互动,进一步加强国际交流,把握新机遇、拓展新市场。
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