为深入贯彻落实国家关于金融消费者权益保护的决策部署，不断践行金融工作的政治性、人民性，进一步提升广大消费者金融素养，增强风险防范意识，交通银行信用卡中心积极响应国家金融监督管理总局“保障金融权益 助力美好生活”的活动号召，紧密围绕该主题，于2025年金融教育宣传周期间组织开展系列宣传活动。本次活动突破传统宣传模式，通过"一出戏曲、一场直播、一次路演、一件实事"四部曲，线上线下深度融合，为不同群体提供精准化金融知识普及服务，切实将“金融为民”社会责任落到实处。

　　 首部曲：沪韵新声 “一出戏曲”唱响消保新篇章

　　2025年9月16日，交通银行信用卡中心在上海宛平剧院成功举办"共同撑起金融消保一台戏"主题活动。本次活动创新采用"说消保、谈消保、唱消保"模式，将传统戏曲艺术与现代金融知识有机融合，是落实普惠金融教育的重要实践。

　　活动现场，交通银行信用卡中心详细介绍了此次宣传周的整体安排，系统展示在消费者权益保护方面取得的成果，并邀请嘉宾围绕当前金融消保的新形势、新挑战展开了深度解析，分享独到见解。海派脱口秀和沪剧传唱环节，生动演绎消费者保护八大权益和反诈案例，将专业的金融风险提示转化为通俗易懂的“沪上乡音”。让金融宣教既接沪上地气，深入百姓心中，真正做到了“寓教于乐、寓学于趣”。

　　二部曲：云端互动 “一场直播”守护信用底色

　　面对当前金融黑灰产日益猖獗的态势，交通银行信用卡中心积极创新宣传形式，于9月16日下午在抖音平台成功开展主题为"远离黑灰产·信用不‘褪色’"专题直播活动，直播吸引超90万人次观看，互动达14万余条，取得显著传播成效。直播针对当前高发的"银行卡盗刷"、"非法代理维权"、"征信修复骗局"等金融诈骗手段，深入剖析其作案手法和社会危害，重点普及实用防范技巧。直播期间弹幕互动，在线解答观众疑问，开展信用知识趣味测试，提供个性化信用管理建议。即时、互动、高效的传播方式，突破了地域限制，有效提升了大众对黑灰产的认识和个人信用的保护能力。

　　三部曲：社区深耕 “一次路演”传递温情服务

　　为切实提升老年群体金融风险防范能力，2025年9月18日交通银行信用卡中心于上海张江镇环东综合为老服务中心举办“共同撑起金融消保一台戏”游园会活动，以创新形式推动金融知识普及与便民服务深度融合，实现金融教育“零距离”。

　　活动通过剖析"养老金骗局"、"保健品诈骗"等典型案例，帮助老年人识别诈骗套路。组织老年人在公园开展"消保知识闯关打卡"健步走运动，寓教于乐、增强参与者的互动体验，获得社区居民广泛好评。设立金融咨询专区开展市民答疑并发放图文版《消费者权益保护宣传读本》;提供免费便民理发服务，吸引超200位居民参与，细微处无不体现了交通银行信用卡中心“金融为民”的温度与专业。

　　四部曲：全国行动 “一件实事”惠及百县万店

　　在整个宣传周期间，交通银行31家分行在全国各地同步启动"百县万店惠民生"金融教育宣传活动，将普惠金融服务延伸至县域下沉市场。交通银行信用卡中心相关负责人表示：“金融教育宣传不仅聚焦一线城市，更坚定走向县域市场。"此次活动覆盖全国百余个县域商圈，通过合作商户门店的电子屏、宣传展板、知识手册及现场讲解等多种形式，向县域居民普及金融基础知识，开展反诈宣传教育。

　　截至发稿，活动已累计触达县域居民近七十万人次，有效提升了基层金融素养。通过"金融+消费"的创新模式，为乡村振兴注入了金融动能。

　　交通银行信用卡中心围绕2025年金融教育宣传周的系列活动通过"戏曲、直播、路演、实事"等创新形式，构建了全方位、立体化的金融消费者权益保护宣传网络，重点覆盖“一老一少一新”群体。后续，交通银行信用卡中心将继续丰富金融教育形式，持续开展深入基层的消保宣传教育工作，探索金融消费者教育的新思路、新范式，为推动构建和谐、安全、健康的金融生态环境贡献力量。


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