随着AI时代的到来,超宽带产业正经历从"超宽"到"智能超宽"的创新跃迁。在日前举办的第11届全球超宽带高峰论坛(UBBF 2025)期间,华为运营商业务总裁陈浩表示,运营商需要在深度上做实体验保障能力,在广度上将业务延伸到数智化服务,在高度上加速网络智能化、用智能构筑高维竞争力,才能抓住AI时代浪潮的重大机遇,激发新增长。
结合运营商的产业实践,陈浩分析了“深度、广度、高度”的三重创新跃迁。
其中,深度跃迁是从“买卖带宽”到“共同定义体验”,开创体验变现新范式。运营商通过“网络+AI”,精准感知并主动保障AI云游戏、4K直播等关键应用的体验,实现体验经营从用户级到应用级跃迁。比如,华为AI WAN解决方案帮助泰国知名运营商构筑了应用级体验保障能力,针对游戏、居家办公、直播等业务推出应用加速包,让用户尽享流畅体验,从而帮助客户大幅提升ARPU(每用户平均收入)。
广度跃迁是从联接向数智化和算力服务延伸,拓展商业边界。面向家庭,利用超过10亿台家庭网关的入口优势,运营商正从“家庭网络提供商”向“家庭智能服务提供商”升级。今年,华为打造了全新的AI智家宝,支持语音交互和家庭智能体的快速部署,助力运营商拓展家庭智能业务、将ARPU提升60%。
面向中小企业,运营商可以基于FTTO打造统一的管理平台,为中小企业提供视频、IOT等数智化标品服务,助力企业实现智能化。面向中大型企业,Wi-Fi通感一体从联接走向感知,助力运营商打造企业市场增长新抓手。例如,面向康养场景提供老人跌倒检测,面向企业的会议室提供智能管理等等。面向AI企业服务新蓝海,越来越多的企业需要使用云算力,并且要“数据不出园区”,要求网络全面升级“无损”、“弹性”、“安全”等新能力,这给运营商带来了算网服务新机会。比如,华为联合上海电信打造高算效智能IP广域网,帮助企业实现周级算力扩容、算效损失低于5%,确保了隐私数据不出企业,让企业放心用算。
“高度跃迁是从工单驱动到智能守护,让网络运维实现革新式跨越。运营商可以在高度上打破网络智能化的上限,让网络走向L4级高阶自智,实现从工单驱动到智能守护的革新式跃迁。”陈浩说。