随着旅游业转型升级步伐加快,计调岗位在旅游产业链中的作用日益凸显。从线路设计到资源调配,从成本控制到风险应对,计调人员既是旅游产品落地的核心执行者,更是推动行业专业化发展的关键力量。在新时代背景下,如何将思政元素有机融入“旅行社计调实务”课程教学,培养具备家国情怀、职业操守和专业技能的复合型人才,成为旅游教育改革的重要课题。
深化课程思政内涵 重构教学体系
一是要深入挖掘思政元素,融入教学目标和内容。院校需从社会主义核心价值观、中华优秀传统文化、宪法法治教育、职业理想与职业道德4个方面深入挖掘思政元素。从课程知识和技能目标看,蕴含的思政元素包括爱岗敬业、质量意识、国情省情民情、诚信意识、法治意识等。如学生在设计旅游线路产品时,要充分了解旅游目的地的资源情况,这本身就有助于拓宽学生视野,增强对国家和地区多样性的认识,增进对国情省情民情的认知。
从课程素质目标看,蕴含的思政元素包括经世济民、爱国精神、职业理想、工匠精神、创新意识、团队协作、文化自信等。在明确教学目标后,就要将思政元素有机、巧妙融入教学内容。例如要求学生在做旅游产品设计时,要以严谨细致的态度对待每一个环节,要精确到每个景点的游览时长,既要保证游客有足够的时间领略景点魅力,又不能让行程过于紧凑导致游客疲惫不堪。另外,在交通衔接方面,要精确计算不同交通方式之间的换乘时间,确保游客能够顺利、高效地从一个景点前往下一个景点。这种对细节的极致追求,正是工匠精神中精益求精的体现。同时,学生不能局限于现有的旅游产品设计模式,而要敢于突破传统,打破常规的景点串联方式,尝试新的理念和方法,如主题游、定制游等,这就需要学生具有勇于创新、敢于尝试的创新意识。
二是要创新教学方法,全程融入教学环节。通过构建“课前预习—课中互动—课后拓展”的全流程教学体系,将思政元素贯穿教学全过程。如在进行旅游线路设计模块教学时,课前通过题测,评估学生对旅游资源要素的掌握程度以及旅游线路原则的熟悉程度,让学生树立严谨的学习态度,增强学习信心。课中通过案例导入,引发学生对某一旅游热点线路的思考,激发学生树立产品意识和创新意识。再由教师讲授旅游线路设计的方法,并通过任务让各小组进行线路设计练习,驱动学生自主思考、团结协作,培养创新意识。练习后,各小组进行展示汇报,激发学生内在的竞争意识,培养并提升表达能力。汇报后由教师进行总结评价,培养学生客观分析能力,提升沟通表达、倾听理解能力,激发职业认知和学习动力。课后,教师要根据课堂存在的客观情况进行评估,并有针对性地布置拓展任务,促使学生不断反思自我,培养自我批判精神。
强化保障支撑体系 确保改革实效
一是要提升教师思政素养,加强师资队伍建设。教师是课程思政的实施者,其自身的素养就可以起到言传身教的示范作用,教师要以身作则,用自己的言行举止为学生树立榜样,在课堂教学中展现出爱岗敬业、严谨治学的态度,在与学生交流互动中传递积极向上的价值观和人生观。定期组织教师参加思政教育专题讲座、研讨会等活动,提高教师的课程思政建设水平,鼓励教师开展课程思政教学研究,探索适合本课程的思政教育方法和模式。
二是要综合化多元考量,完善评价体系。在课程学习评价中,评价主体要多元化,不仅包括教师评级,还要引入学生自评、学生互评和企业评价。评价内容应全面,既要考核学生对专业知识和技能的掌握程度,也要考查学生在课程学习过程中体现出的素养,如爱岗敬业精神、团队协作能力、创新意识等。评价方式要多样化,采用笔试、实践操作、项目报告、课堂表现等多种形式进行综合评价。
构建持续改进机制 推动走深走实
一是要强化实践反馈,推动课程思政持续改进。在将思政元素融入课程教学的过程中,持续的实践反馈和改进至关重要。通过建立有效的反馈机制,收集学生、教师以及旅游企业等多方面的意见和建议,全面了解课程思政实施的效果和存在的问题,对课程思政的教学内容、教学方法、评价体系等进行及时调整和优化,不断提升课程思政的质量和效果,实现课程思政的可持续发展。
二是要注重实践探索,形成可推广的经验模式。广州职业技术大学“旅行社计调实务”课程将思政元素全面融入教学与实践,该课程坚持立德树人根本任务,通过七步递进式教学设计与实施,构建“态度塑型—价值引领—情感浸润—能力内化”四位一体的育人方式,培养“有品格、有情怀、有视野、有本领”的新时代旅游计调人才。
在态度转变方面,以企业标准锻造职业品格。通过课程设计与实施,培养学生严谨的学习态度,激发学生的竞争意识,培养自我批判精神,使学生从被动应付任务到主动担当项目,实现从完成作业到打造精品的职业态度蜕变。通过校企协同育人机制和教学过程的实施,增强学生的文化自信,培养工匠精神、创新精神和团队协作精神。在情感培育方面,以乡土文化厚植家国情怀。如广州职业技术大学以学校产教融合基地——越秀风行国家田园综合体为课程思政场域,通过任务导入和项目设计意义解读,唤醒学生的乡土情怀,增强对家乡文化的情感认同,强化学生的社会责任感和使命感,实现从乡土认知到家国情怀的跃迁。在能力提升方面,以实际项目锤炼职业能力。通过项目实施,培养并提升学生的线路设计与创新能力、成本核算与资源整合能力、资源转化与市场推广能力。
课程思政融入专业教学,既是立德树人的必然要求,也是培养高素质旅游人才的有效路径。院校需以思政教育为引领,深化教育教学改革,构建德技并修的人才培养体系,通过持续的实践探索和模式创新,推动思政教育与专业教育深度融合。随着课程思政建设的不断深入,必将培养出更多具有家国情怀、专业素养和创新精神的计调人才,为旅游业高质量发展提供坚实的人才支撑。
(作者单位:广州职业技术大学)