《为了抽一样东西，他充值将近28万，现在要求退一赔三》

　　宁波的何先生反映

　　去年开始陆续往一款游戏里充了近30万元

　　按他的说法

　　这些充值都是为了抽手机的活动

　　可他一部手机都没抽中过

　　何先生介绍

　　2024年接触了一款“乐乐捕鱼”游戏

　　玩家捕鱼需要消耗游戏内的金币

　　捕中之后也会奖励金币

　　不过这个金币无法兑换成现金

　　何先生说

　　玩了没多久他发现游戏里可以抽奖

　　何先生：我就是看到里面有抽手机的(活动)，所以我大额地去充钱，后面又没感觉了，充了将近28万元。

　　记者：你充这么多钱，手机都能买好几十个了。

　　何先生：那时候不知道，以为它会一直抽手机。

　　记者：抽一次要花多少积分?

　　何先生：10V钻，你充钱换金币，可以打鱼，也可以把里面的，把这个钱变积分去换东西。

　　记者：你充进去之后，它直接变成金币吗?

　　何先生：充进去之后先变金币，也变积分，同一时间进行的。

　　打开何先生手机上的“乐乐捕鱼”

　　游戏内有三种货币

　　分别是“金币”“钻石”和“点券”

　　玩家可以用现金购买点券

　　比例是1:1

　　而6点券可以兑换120钻石或者222亿金币

　　不过金币因为有优惠活动

　　实际到手会多很多

　　至于何先生提到的“V钻”

　　在游戏里没有看到

　　何先生：一个浮窗里。

　　记者：点进去之后怎么显示的?

　　何先生：显示可以抽手机，换东西。

　　记者：你充的钱在游戏里是怎么使用的，都用来打鱼还是在游戏里也有抽奖?

　　何先生：游戏里没有抽奖，就光打鱼。

　　现场沟通后记者了解到

　　何先生所说的浮窗是“小米游戏中心”的浮窗

　　打开游戏后才会出现在屏幕上

　　点开浮窗有一个积分抽奖活动

　　抽一次花费10V钻

　　何先生说

　　这里的“积分”和“V钻”指的是同一个东西

　　以下就统称为V钻

　　何先生有两个账号

　　总共充值了28万多

　　也就是有28万多的V钻

　　目前主账号上还有2万多V钻

　　何先生：(主账号)充了25万元，就是25万的V钻。

　　记者：你这25万所谓的V钻，都拿去干什么了?

　　何先生：换了点东西，一直抽手机也抽的。

　　记者：比例大概是多少?

　　何先生：差不多1:1。

　　记者：手机抽到过吗?

　　何先生：从来没抽到过，它也没公示过，前面我不知道，后面人家说这个是属于欺诈的，未公示这种。

　　记者：它要公示什么内容?

　　何先生：公示中奖率。

　　小米游戏官方客服：V钻是小米游戏积分商城下的一种虚拟货币，可以通过指定游戏消费获得，用来兑换积分商城内的礼品。在游戏里充值的费用，是他在游戏里消耗的，跟这个V钻是没关系的，这个V钻是充值送他的。

　　采访时小米游戏中心还有抽奖活动

　　不过奖品里没有手机

　　排第一的是笔记本电脑

　　后面有键盘、视频会员卡、优惠券等等

　　活动规则里

　　每一种奖品都标注了数量

　　但没有提到中奖率

　　何先生说

　　他抽奖这么多次

　　只中过优惠券

　　小米游戏官方客服：那我这边就给您尝试反馈一下，您说的这个没有显示概率。

　　何先生：他们虚假宣传，诱导我大额消费，就是退一赔三。

　　记者：退一的一，这个一的金额是多少?

　　何先生：金额是272000。

　　记者：你不是还有在商城里兑换一些别的东西吗?

　　何先生：存在欺诈就是一赔三的。

　　记者：你不是游戏里也用了吗?

　　何先生：游戏里也用了，游戏里用的，游戏里我是为了抽手机才充的。

　　记者也将情况反映给了小米的工作人员

　　发稿前没有收到进一步回复

　　后来小米方面反馈

　　用户充值前

　　小米游戏平台已根据

　　《规范促销行为暂行规定》第十三条

　　对游戏内奖品数量或中奖概率参与方式等信息

　　进行明确公示

　　符合相关规定

　　并且游戏内相关活动规则

　　都能在活动页面实时查看