西安一外卖小哥借助AI 俩月开发出仲裁便民程序
源 / 华商报    文 /     2026年07月30日 10时47分

  三伏天的西安,地表温度逼近40℃。李冰骑着电动车穿梭在车流中,后座的外卖箱被晒得发烫。他盯着手机上的导航,计算着下一单的送达时间。晚上八点,送完最后一单,他回到小屋。关上门,世界瞬间安静。他没有躺下休息,而是坐到了电脑前。

  白天跑外卖维持生计,深夜自学计算机知识——过去两个月,这位34岁的外卖员用了不到200元的成本,借助AI编程工具,从零基础起步,独立开发搭建出一款覆盖全国超260家商事仲裁机构信息的查询小程序。

  想法萌芽

  他决定一人坚持做完

  昨日上午,华商报大风新闻记者见到李冰时,他还在客厅的电脑桌前查看小程序的运行情况,小程序推出将近两周时间,使用人数越来越多,这也给了他极大的成就感与动力。

  说起这款小程序“商仲通”的起点,李冰笑着说,源于一次想法的萌芽。

  此前,从事外卖配送工作的李冰与几位从事法律工作的朋友闲聊时,发现了一个现实问题——全国法院案件量严重超负荷,其中包含不少的商事案件,而与此同时,全国几乎每个地级市都设有商事仲裁机构,“仲裁与法院判决具有同等法律效力,若能通过信息引导将部分商事案件分流至仲裁,对法院、仲裁机构和当事人将是‘三赢’的选择。”李冰萌生了这样的想法,他提出一种思路,如果有一种工具,能够根据地域、擅长案件类型、是否涉及涉外、争议金额等客观维度,为当事人推荐最适合的仲裁机构,这将极大的消除当事人与仲裁机构之间的信息不对称。

  想法虽好,执行却远超预期。梳理全国两百多家仲裁机构的信息、受理规则和案例,工作量浩繁。随着主业压力增大,几位朋友陆续选择退出。“最初大家都是想推这件事,但它比我们想象的要难很多。可我觉得这件事很有前景。”李冰说,他没放弃,白天送外卖,晚上研究开发,决定独自试一试,看能不能把这件事做完、做好。

   整整俩月

  白天在街头、夜晚在云端

  决定独自开发后,第一个问题摆在眼前——不会编程。他也咨询过别人,请专业人士帮助价格不菲,也未必能实现他构思的“智能匹配”逻辑。“我心里一横,现在AI技术发展迅猛,那我就自己摸索吧。”

  他的主要工具有两样——AI编程工具Trae和微信开发者工具,就靠着这两样最基础的工具。李冰竟真的做出了小程序的雏形。

  为了让AI准确理解自己的意图,他想出了一个“AI对话AI”的“土”办法:先用自然语言把需求描述给AI平台,让平台按特定对话模板生成严谨的编程指令,随后他再将指令“喂”给另一款AI平台。“直接跟AI说人话,它的理解偏差很大;但让AI和AI对话,指令就精准多了。”李冰说,对于没有基础的普通人来说,这是土办法,但效果却出乎意料的好。

  李冰告诉记者,实际上,开发过程并不像外界想象的那样“一键生成”那么简单,最大的困难在于调试中的不断纠错,“有个特别熬人的问题——在不断调整修改的过程中,它可能自己把前面的逻辑全搅乱了,这要求我必须坐在电脑前一个一个的‘拨乱反正’。”李冰说,有时AI平台返回的代码他根本看不懂,只能凭感觉下指令修正,结果可能引发更多连锁反应。“在这个过程中,也明白编程是非常系统的学问,不是外行学几天就能掌握的。”

  那两个月,李冰的时间表精确到分钟:每天下午一点左右出门跑外卖挣钱,晚上七八点收工。回家后,他复盘进度、写好次日要用的指令。第二天送外卖的间隙,他则使用手机远程遥控家里的电脑,让AI编程工具继续“跑代码、生成程序”。

  “我跑单的时候,电脑在帮我干活。送外卖不耽误开发,开发也不耽误送外卖。”李冰感慨,这种“白天在街头,夜晚在云端”的状态,持续了整整两个月。

  小程序正式上线

  包括四大实用功能

  7月15日,李冰开发的“商仲通”正式上线微信小程序。李冰拿起手机向记者示范,程序界面简洁清晰,包含的主要四大板块让人一目了然——“仲裁学习中心”用通俗文章和答题小游戏,科普仲裁与诉讼的区别、商事仲裁与劳动仲裁的不同,降低认知门槛。

  “机构查询”则覆盖全国超260家商事仲裁机构,智能匹配功能已经上线,机构查询只是用来查询仲裁机构信息。

  “文书模板库”提供规范的合同仲裁条款模板及仲裁程序所需各类文书,方便用户直接取用。

  “案例库”汇集各仲裁机构的公开裁决案例,律师和市民可通过分析特定机构的审理倾向和裁判思路辅助办案。

  “普通个体工商户和中小企业主,遇到买卖合同纠纷往往直接奔法院,仲裁完全可以成为更高效的选择,我希望帮他们找到最适合的仲裁机构。”李冰说,小程序目前是完全免费开放,已有很多律师将小程序推荐给同事或当事人,反馈积极,他也希望用户能给出他一些意见,会持续不断进行完善。

   认准的事做到底

  他要将功能持续做“精”

  聊天中记者得知,李冰出生在咸阳长武县的一个普通农村家庭。高二那年,他选择参军卫国——也是军营的严苛重塑了他的意志,让他明白,面对困境,只能靠行动去打破。

  李冰说,退伍后他进入一所大专院校学习,2018年独自前往上海工作,那是他人生的重要转折。“法律是我从小都感兴趣的事情,也是小时候的梦想。”在上海四年,李冰边工作边自学法律知识,而除了法律,他还尝试做影视博主、写小说,“人生对于我来说,就是不断的尝试”。

  在开发小程序的过程中,李冰也经常听到身边朋友以及家人的质疑。“很多人觉得这东西没啥用,让我赶紧好好上班,浪费这时间干嘛。”当时,身边很多人甚至不理解商事仲裁是什么,但他有自己的答案——尝试,“认定一件事,无论遇到什么样的困难,我都会去做。”

  目前,李冰仍一边跑外卖维持生计,一边全力推广和完善小程序。“我的计划是把智能匹配功能做精,提高推荐精度,并增加更多科普内容。”李冰说,他想让普通人知道,除了打官司,还有仲裁这条路,而且或许更快、更合适。

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