近日，有公开报道称，多名网友吐槽德芙官方旗舰店的一则短视频文案令人不适。网友发布的截图显示：“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了，驾车2小时送了过来，很甜。”

　　对此，德芙官方旗舰店客服表示，“非常抱歉让您有不好的感受。视频内容为个人创作，不代表品牌立场。德芙一直相信真挚专一的爱情才是最美好的，也感谢您的监督，我们会持续关注内容质量。”

　　(客服回应)