近日，幸福人寿山东分公司在济南、烟台两地同步举办2026客服节活动，结合客户服务和“保险五进入”等行业宣传活动，与广大客户盛情相聚，带来暖心热情的服务升级体验和干货满满的知识科普。

　　两地均设立咨询服务台、发放宣传资料，重点针对防范电信网络诈骗、投资理财诈骗及线上平台诱导投保等突出问题，开展风险提示与消费者权益保护宣教。同时，客服节推出“百场生态服务升级宣讲”，通过小型沙龙、公益讲座等形式，系统推介“福星荟”专属权益及“保险+健康+服务+生态”全维度守护体系，并引导客户现场领取激活福星荟电子体验卡，切实将服务权益落至实处。

　　济南侧重社区邻里服务与健康关怀，烟台聚焦老年群体反诈科普，两地均以贴近民生、温暖人心的务实举措，强化了群众的风险防范意识和服务获得感。此次活动充分彰显了幸福人在“十五五”开局之年的责任担当，为行业高质量发展注入了前行力量。