4月1日,一款标榜澳大利亚进口、拥有明星代言和国际奖项的叶黄素保健品“澳洲优思益”,被媒体曝光原产地造假。这款顶着“进口爆款”光环的销量冠军,实为国内生产、跨境包装的 “假洋品牌”。事发后,“优思益”在抖音、天猫海外旗舰店均已暂停营业,多位曾为其带货的明星、主播也相继发布致歉声明,并承诺退款。
据了解,“优思益”叶黄素护眼产品在各大网购平台“海外旗舰店”均有销售。其中,蓝莓叶黄素胶囊售价293元/瓶,黑曜石叶黄素护眼片售价434元/瓶,产品均标注产地澳大利亚,从广州保税仓发货。该品牌在天猫榜单进口叶黄素品牌榜排名第一,叶黄素全系列累计销售400多万瓶,在抖音平台销量也超229万瓶,全网总销量超600万瓶。
一款累计销量数百万瓶的“进口保健品”,为何能长期瞒天过海、稳居销冠?
“‘优思益’冒充进口保健品,在电商平台上虚假宣传和销售,背后涉及品牌商、生产商、营销服务商、电商平台、带货主播等多个利益主体。”商务部中国国际电子商务中心电商首席专家李鸣涛告诉《中国报道》记者。
李鸣涛进一步分析了其背后的运作逻辑:品牌方委托国内生产商生产,将产品申报出口至境外,随后“改头换面”包装成澳洲产品,再通过跨境电商形式“进口”回国内保税仓,最后上架电商平台销售。同时,利用营销公司进行虚假宣传、引流和内容“种草”,迅速打造爆款。
从整个链条来看,问题主要出在电商平台和直播机构对上架商品的审核与监管环节。李鸣涛指出,平台未能识别出那些虽有正规进口报关单、实则为“出口一日游”的假冒进口商品。同时,部分内容平台对产品宣传内容也缺乏必要审核,为虚假宣传留下了大量生存空间,从而误导了消费者。
事件曝光当日,广东市场监管、海关、公安三部门联合行动,对“优思益”等所谓“进口”保健品所属的广州雅拉源健康产业有限公司展开调查。4月2日,国务院食安办、市场监管总局、海关总署对抖音、淘天、小红书3家平台企业进行了约谈。
进口产品造假并非个案。2024年8月,河南省中牟县破获一起假奶粉案,犯罪分子用植脂末(奶精)、麦芽糊精(淀粉类原料)和固体饮料勾兑所谓“进口奶粉”,并在多家电商平台销售,涉案金额达数百万元。
从保健品到食品,为何此类事件屡禁不止?李鸣涛分析,核心原因是利益驱动与监管套利。“跨境一日游”造假模式存在巨大的利益空间,企业借跨境电商政策便利,规避保健品进口许可与注册备案要求,大幅降低造假门槛。此外,“跨境一日游” 配套产业链成熟,物流、仓储、加工、报关等环节一条龙服务,让虚假进口低成本、规模化运作。无论是跨境电商还是一般贸易,不法主体均意图利用关税优惠、准入差异实现利益最大化。
李鸣涛强调,当前监管部门难以掌握进口商品的原产地信息以及采购、仓储、物流运输等关键环节的真实情况。不法企业正是利用这种信息不对称,通过“贴牌”“换标”等手段将普通产品包装成“原装进口”。
“建立全流程的跨境电商进口商品溯源体系,实现跨境电商进口商品在境外关键环节的数据追踪,是解决这一问题的关键。”李鸣涛说,比如要求食品、化妆品等涉及消费者安全的产品提供海外溯源数据,同时要出具产品生产合格证、原产地证明、国外市场销售情况数据等资料,这些数据应向电商平台开放,以强化平台的上架审核能力,通过多角度验真,杜绝“跨境一日游”式的假冒进口商品。
“优思益”保健品“假进口”曝光后,不少网友感慨“还没老就吃上了假保健品的苦”。李鸣涛提醒消费者,首先,不要盲目迷信进口商品。在保健品等许多领域,国产产品已完全可以替代进口,购买更放心、更实惠。其次,购买进口商品时,务必选择正规渠道,并多方查验产品相关证明资料,例如搜索该产品在境外的销售情况和用户评价,全面了解产品信息后再做购买决策。