2026年6月14日是全国第19个信用记录关爱日，今年宣传主题为“守护信用 共赢未来”。平安银行信用卡中心积极响应监管号召，围绕主题多措并举开展征信知识宣传，呼吁全民主动关注个人信用记录，树立健康科学的信用消费习惯。同时，持续深入推进打击金融“黑灰产”专项行动，以实际行动维护金融消费者合法权益，助力国家社会信用体系建设。

　　线上线下联动，征信知识深入人心

　　信用记录关乎每个人的经济生活。普通民众对“征信洗白”等骗局的警惕性亟待提升。为此，平安信用卡精心制作了系列公益海报，以“关爱信用记录 守护平安家园”“关爱信用记录 防范信用风险”“远离非法‘代理维权’ 合法维护征信权益”等为核心宣传标语，在深圳多个热门地铁站点——包括大剧院、会展中心、前海湾和上梅林等——集中投放，同时覆盖平安银行全国各营业网点大屏及平安信用卡大厦，将征信保护意识传递至城市核心动线与金融服务一线。

　　线上传播方面，平安信用卡推出“征信小课堂”系列科普长图，分为“基础篇”和“防诈篇”，系统介绍征信基础知识，并深入揭秘“征信洗白”类骗局的话术套路，通过漫画还原典型案例，总结正确维权的“三要”“三不要”原则。系列内容经官方微信公众号、小红书、微博等渠道广泛传播，帮助公众擦亮双眼、守护信用。

　　持续打击金融“黑灰产”，从源头守护信用安全

　　帮助用户维护个人征信，除了知识普及，更需对金融“黑灰产”进行源头治理。近年来，以“反催收”“征信洗白”“息费减免”等为诱饵的黑灰产活动日益专业化、链条化，诱导消费者伪造证明材料、恶意投诉，导致个人信息泄露、财产损失，甚至卷入刑事犯罪，严重破坏金融秩序。

　　早在2022年，平安银行信用卡中心就成立专项工作小组，系统推进打击金融“黑灰产”行动。2025年全年，平安信用卡累计推动刑事立案10起、行政立案12起。自专项启动以来，累计推动刑事立案26起、行政处罚39起、训诫劝导超600例，处置案件总数近700起，覆盖全国60多个城市。在技术反制层面，平安信用卡自主研发“猎黑鹰眼”智能风控系统，依托大数据、声纹比对、OCR识别等技术，让伪造的“困难证明”“公章文件”无处遁形。

　　2026年以来，平安信用卡再添战果，已推动刑事立案4起、行政立案5起。多起案件呈现共性：消费者轻信“征信洗白”中介，支付费用后由中介伪造国家机关公文或证明材料，最终征信未改，反因伪造文件面临法律严惩。例如，江苏宜兴的童某提供虚假特殊情况证明要求修改逾期记录，被警方处以行政拘留5日。客户张某伪造街道办证明及无收入证明，警方以伪造证明文件罪立案，张某将面临刑事追究。

　　守护信用安全，平安始终在路上

　　金融“黑灰产”治理任重道远。2025年6月至11月，公安部会同国家金融监管总局部署17个重点省市开展为期6个月的集群打击，涉案金额近300亿元。2026年，监管部门将继续保持“公安+监管”联合执法高压态势。

　　平安银行信用卡高度重视消费者权益保护，通过完善消保机制、加强基层人员配置，构建贯穿全流程的消保体系，帮助消费者提升金融素养及防骗能力。

　　一份良好的信用记录，不仅是个人经济生活的“身份证”，更是构建诚信社会的基石。平安银行信用卡中心未来将持续开展征信知识普及，深化科技赋能打击金融“黑灰产”，警银协同构筑清朗金融网络，以专业、有温度的金融服务守护每一位消费者的信用安全，为构建健康和谐的金融生态环境贡献“平安力量”。

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