为落实 “以客户为中心” 服务理念,持续提升客户服务温度,6月29日,中国人寿寿险福州市晋安区支公司开展客户专属生日会,邀约本月生日的辖区客户齐聚职场,以暖心欢聚传递保险温情。
活动伊始,负责人上台致辞,感谢客户多年信任相伴,随后介绍公司养老、医疗保障服务,同步普及防范非法金融活动、理性投保等金融知识,现场开展保单检视、业务咨询答疑,切实解决客户保单相关疑问。
宣讲会后,工作人员为客户们送上生日蛋糕,全场齐唱生日歌,客户共同许愿、切分蛋糕,全场欢声笑语,现场弥漫着温馨愉快的氛围。
此次客户生日会,是支公司做实暖心增值服务的重要举措。下一步,中国人寿寿险福州市晋安区支公司将持续聚焦老年、独居等特殊客群,常态化开展暖心回馈活动,把人文关怀融入日常服务,以专业保障、温情服务守护群众美好生活。(林玉凤/文)
