近日，微盟WAI在重构底层技术架构升级为“Agent+Skill"调度后，迎来了一次集中上新，升级了包括导购高价值线索自动化跟进、对话式AI店铺搭建、经营信息随选随问、ChatBI归因分析等多项能力。基于“AI原生”理念，本次升级覆盖了店铺装修、高价值线索跟进、经营信息检索、智能数据分析等经营高频环节。

　　这有效拓展了AI在商家经营中的落地场景，将AI能力从商家PC后台延伸至导购终端，真正通过AI实现了“经营平权”——让不同阶段商家都可以便捷获得头部品牌的“最佳实践”和智能经营体验，助力商家迈入AI“智能驱动”时代。

　　就在日前，微盟宣布将服务数千零售品牌积累的行业KnowHow，拆解为标准化、可独立调用和自由组合的Skill模块，覆盖商品管理、库存预警、促销配置、会员运营、数据诊断等电商经营全场景。升级后的WAI将成为具备任务拆解、Skill能力调度与自动化执行能力的“数字员工”，商家只需简单对话，即可拥有一套智能经营系统。

　　微盟集团技术副总裁肖锋表示：“在AI带来的时代机遇下，公司已从卖软件服务，逐步探索让客户为实际经营效果付费，从‘卖工具’向‘卖结果’转型。而本次覆盖核心经营场景的能力升级，不仅意味着商家使用体验提升、降本增效更具确定性，也为微盟的AI商业化提供了更坚实的技术基础。商家提升的付费意愿与使用深度，有望成为未来AI售卖结果的源动力。”

　　微盟在AI上的多项举措恰逢SaaS行业的关键转折点。就在6月初，港股SaaS概念股全线暴涨——微盟集团一度涨超10%，彰显了市场对“AI+软件”价值的重新认知。而在这一轮价值重估中，微盟凭借WAI的底层升级与AI商业化收入的强劲增长，成为国内最值得关注的SaaS转型样本。

　　01 打造AI智能经营引擎，WAI迎来集中能力升级

　　当前软件行业正迎来新一轮的价值重估，“AI+软件”特别是AI原生SaaS，正在吸引更多资本关注。SaaSRise发布的行业报告显示，“纯工具型SaaS估值低迷，而AI原生SaaS估值高达15-20倍。这足以印证资本正在加速向“真AI+真场景”集中——谁能把AI真正嵌入业务闭环，谁就能跨越估值鸿沟。

　　在此背景下，微盟率先将底层技术架构升级为“Agent+Skill"，通过Skill调度大幅提升经营体验，让Agent可根据商家对话的真实意图来动态选择、串联和执行多个Skill，智能完成经营策略拆解与任务执行。Skill调度也能带来更确定的经营成果，通过Agent调用最佳实践路径，在更少的Token消耗下实现更精准的意图匹配与更确定的经营结果。

　　本次集中能力升级，将AI深度嵌入经营场景，正是对这种交互体验升级、经营结果确定的实际印证。这些能力升级并非零散的功能叠加，而是将WAI从多个单点功能提效整合为一个“AI智能引擎”的关键一跃。随着AI在商业场景中的应用不断深入，商家更需要AI能自动化、智能化接管工作流，减少人工在内容、数据与任务之间反复衔接，让经营洞察和行动建议更快转化为实际执行。

　　其中，导购端的高价值线索自动化跟进通过赋能一线导购，真正实现了“经营平权”。此前导购往往要同时处理门店接待、客户跟进和内容运营，需要多个界面频繁切换、更依赖个人经验。而AI在客户进店一刻就能自动跟进打分、根据行为智能判断高价值线索，导购一键即可筛选出高意向客户。此外，AI还能辅助生成跟进话术与推荐策略，并支持一键创作朋友圈和小红书内容。导购还可通过语音或自然对话查询商品、订单、客户及业绩信息，由AI接管导购工作流中最琐碎和复杂的流程，而导购只需聚焦价值最高的部分。

　　对话式AI店铺搭建则将自然语言引入店铺页面搭建过程。升级后的WAI通过Skill调度能力，将页面框架搭建、组件选择、内容填充等环节自动化——商家只需描述需求，AI即可理解页面用途并完成搭建与迭代。从“人适应软件”到“AI理解经营需求”，店铺装修门槛降至零基础。

　　经营信息“随选随问”不仅解决了信息分散痛点，更有效拓宽了用户使用店铺资产的边界，从依赖人工整合到AI直接输出结果。升级后的WAI支持围绕订单、商品和客户等经营对象进行智能搜索与引用。通过Skill调度的底层能力，信息检索从“菜单查找”变为“对话即得”，经营数据更快进入实际业务流程。

　　此外，运营托管能力将繁琐的日常监控和重复性运营工作交给AI。继小红书托管之后，此次WAI新增了朋友圈托管能力。ChatBI归因分析能力可围绕流量、转化率、客单价和商品结构等指标展开深度归因分析，由AI来做智能分析与诊断，从而提高AI的决策质量。

　　总而言之，本次能力升级围绕一条完整的经营闭环展开——从店铺搭建、信息检索、导购线索跟进、策略调整、再到重复性运营工作的自动化托管。几个能力彼此协同、串联起商家经营“搭建-检索-跟进-分析-执行”的全链路。这背后是“Agent+Skills”架构对零售经营Knowhow的系统化调度。

　　肖锋表示，“对微盟WAI而言，这不仅仅是产品功能的迭代，更是微盟AI战略的一次升维。从底层升级Skill架构，到对“人货场”全链路的能力覆盖，再到对数据分析、导购高价值线索、店铺装修、自动化托管运营等高频场景的深度渗透，微盟正在将一个“工具型SaaS”进化为“AI原生的经营操作系统”。

　　02 商业化加速：AI收入破亿，SaaS迎来价值重估

　　资本市场的风向正在发生根本性变化。此前“AI吞噬软件”的论调甚嚣尘上，而SaaS软件的真实业绩证明了“AI是SaaS价值的放大器”而非“替代品”。在本轮“AI赋能SaaS”的叙事中，微盟因其AI布局与商业化的可观进展，成为“叙事反转”中最具说服力的SaaS转型样本。

　　正如国金证券所述，AI正在从SaaS的“替代者”转变为“赋能者”，而拥有深厚行业Know-how和底层API调度能力的垂类SaaS平台，将成为AI商业化的核心载体。2025年，微盟首次披露AI相关年度收入达1.16亿元，下半年环比增长137.5%，WAI平均月活商户数同比增长66.7%，核心功能使用次数同比上升77.8%。更关键的是，AI相关收入在SaaS订阅解决方案中的占比已达13% ——这一数字意味着AI已经从“锦上添花”的工具，成长为驱动SaaS业务增长的核心引擎。

　　在Weimob Day2026城市峰会中，微盟集团执行董事兼集团总裁游凤椿表示，在“AI First战略”下，微盟正将AI全面植入自身业务底盘——包括AI+SaaS、AI+营销、AI+出海、AI To C等核心方向。当前，AI不仅重塑了微盟的业务形态，更有望带动其收入结构的转型。当下对技术底座进行“Skill升级”，正是为未来的商业模式转型打下坚实基础。这意味着未来每一次的Skill调用、每一个AI的复杂任务，都将成为可量化的价值交付。

　　微盟2025年报数据显示，新客交付期内使用店铺搭建Agent的商户数同比增长146.6%，导购Agent带动的商家GMV同比增长30%。2025年双十一大促期间，头部服装品牌柒牌使用微盟WAI导购Agent能力，助力导购精准识别高价值客户并促进成交——高价值客户为柒牌小程序商城贡献了高达70.6%的GMV。

　　这证明了当AI真正能“干活”，用户黏性与付费意愿将自然提升。随着“执行性”AI对市场的普及教育，商家对Agent能力接受度和使用量的提升，每一次调用都将转化为可计费的收入，带动微盟SaaS的爆发式增长。

　　资本市场的专业机构已经对微盟的AI商业化表示了认可。光大证券、东北证券、中金公司等多家券商近期密集发布研报，认为“微盟AI商业化兑现度高，AI将成为驱动公司长期价值重估的核心引擎”。

　　全新的市场共识正在形成：不是AI吞噬SaaS，而是垂类SaaS借AI重塑自身价值锚点，成为AI商业化的核心载体。而微盟凭借其深厚的行业Know-how、全链路的数据资产与持续进化的“Agent+Skills”技术体系，正向资本市场交付一份AI时代的垂类SaaS答卷。