近日，消费者陈女士(化名)在社交媒体反映，

　　她入住广东韶关印雪酒店(高铁站店)期间，在客房露台的私人温泉泡汤时，突然发现有无人机出现在露台外，事发后她选择了报警。

　　5月5日，该酒店相关负责人就此事回应扬子晚报/紫牛新闻记者称，事发时酒店安保人员第一时间采取了制止措施，事后已查明涉事无人机由酒店其他房客的小孩放飞，没有开启摄影和录像功能，警方已经对涉事住客进行了相应行政处罚。

　　陈女士反映泡汤时发现露台外有无人机

　　5月5日，陈女士告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，她此前在第三方平台预订了该酒店5月2日入住的客房，房费约549元一晚，原定于5月3日中午12时之前退房。5月3日上午，她在客房露台上的私人温泉内泡汤时，突然感觉露台外有些异样。

　　“我当时自己一个人在温泉里玩手机，背对着外面。先是听到一些噪音，一开始还以为是外面在施工。后面感觉不对劲，通过露台玻璃门的倒影看到外面有无人机，于是立刻让在房间里面的家人联系酒店前台反映情况。”陈女士表示，该酒店的私人温泉位于客房带屋檐的露台上，露台外围设有围挡，温泉则靠近房间一侧，正常视角下非常隐私、不易被外界看到，但无人机从高处可能可以看到温泉内情况，这让她感到十分不适，事发后她便报了警。

　　同日，为核实相关情况，扬子晚报/紫牛新闻记者致电韶关印雪酒店(高铁站店)。该酒店一名负责人回应称，事发时，酒店方收到住客反映的情况后，立刻安排安保人员前往现场处理，并在第一时间进行了制止。事后查明，涉事无人机由酒店其他房客11岁左右的小孩放飞，没有开启摄影和录像功能，没有偷拍行为。同时，

　　该工作人员表示，该酒店是无人机禁飞区，不允许私自放飞无人机，警方已经就上述问题对涉事住客进行了相应的行政处罚。

　　记者注意到，在第三方订票平台上，有消费者于近日公开提问该酒店“是否禁飞无人机”。有一显示为“官方酒店经理”的账号回复称，酒店全域范围内均为无人机禁飞区，酒店在园区多处设有禁飞警示，酒店保安部24小时监控、巡查，一旦发现违规飞行会立刻劝阻制止，并协调报公安机关处理。