还呗通过线上问卷,结合定向采访的形式,洞悉用户防诈意识
源 / 互联网    文 /     2025年07月31日 16时09分

  在电信诈骗手段迭代升级、花样频出的当下,大众稍有疏忽,多年积蓄便可能血本无归。然而,关于电信诈骗的高危人群画像,大家仍知之甚少。为此,还呗通过线上问卷结合定向采访的形式走进用户深入调研,洞悉用户在防范电信诈骗意识,并发布《还呗APP反诈洞察及治理白皮书》(下称《白皮书》),让大家对电信诈骗问题有着更明确的认知和清醒的认识。

  当前,伴随互联网技术的发展和日益普及,电信网络新型违法犯罪呈多发高发态势。为了提高大家的防骗意识,《还呗APP反诈洞察及治理白皮书》对用户防范电信诈骗的洞察分为“意识洞察”和“行为洞察”两部分。从《还呗APP反诈洞察及治理白皮书》的意识洞察维度来看,性别差异在用户反诈关注度上尤为显著。调研数据表明,男性用户在电信诈骗防范意识层面,展现出相较女性用户更强的敏锐度与兴趣倾向。值得关注的是,70%的男性用户不仅热衷于了解各类反诈资讯,在参与线下反诈宣传活动的积极性上,男性群体的参与人数也远超女性。

  调研同时揭示了一个令人担忧的现象,有5%的用户在遭遇诈骗时,缺乏主动识别诈骗的警觉性。不过值得欣慰的是,95%的用户能够凭借“私下转账/打款”“提供短信验证码”“提供个人敏感信息”“共享手机屏幕”等异常情形,敏锐捕捉到诈骗端倪。此外,《白皮书》的调研数据还显示,尽管当前反诈提醒的传播渠道日益多元,但在用户心中,来自国家反诈中心、公安执法部门等权威政府机构的官方警示,始终是最具公信力与可信度的反诈信息来源。

  反诈工作任重道远,《还呗APP反诈洞察及治理白皮书》的调研结果,既呈现出用户反诈意识的整体进步,也暴露出潜在的风险隐患。这些数据和用户反馈,为后续更有针对性地开展反诈工作提供了关键参考。未来,还呗将与社会各界凝聚合力,持续创新反诈宣传形式,加强反诈知识普及,同时进一步优化反诈技术手段,更有效地筑牢全民反诈防线。


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