为扎实推进基本公共卫生服务惠民工作,切实关爱辖区老年群体身体健康,助力老年人疾病早筛查、早发现、早干预、早治疗,近期,马鞍山市人民医院经开区分院全面优化老年人体检服务体系,升级体检配套设施、完善便民服务举措、细化暖心服务细节,以更专业的技术、更贴心的服务、更完善的保障,全方位守护辖区老年人身心健康,让老年人体检服务更有温度、更有质量、更有保障。
深耕老年人健康服务,提质增效惠民生。为适配老年人身体机能特点与体检需求,分院持续优化体检服务流程,实现服务能力全面升级。今年,该院在原有老年人体检项目中新增胸部DR检查服务,进一步丰富老年人体检项目体系。胸部DR检查成像清晰、辐射量低、检查速度快,能够精准筛查肺部、胸廓、纵隔等部位的基础病变与常见老年肺部疾病,有效弥补传统体检筛查短板,为老年人呼吸系统疾病的早发现、早诊断、早干预提供精准、科学的影像依据,让老年人肺部健康筛查更全面、更精准、更高效,全力筑牢老年人健康防护屏障。
暖心配套再升级,贴心服务暖人心。考虑到老年人体检周期较长、体力有限、偏远村居出行不便、饮食需求特殊等实际情况,分院聚焦老年人群体就医体检痛点,全方位升级便民配套服务,真正实现老年体检省心、安心、舒心。针对距离医院较远的村、社区老年人群体,该院专属提供老年人体检专车接送服务,定点接送、安全便捷,免去偏远区域老年人自驾、换乘、步行奔波的劳累与安全隐患,切实解决偏远村居老年人体检出行难、出行远的问题。同时,该院开设老年人专用食堂就餐服务,针对老年人体质特点,精心搭配清淡软烂、营养均衡、易于消化的餐食,兼顾营养与口感,适配老年人饮食需求。体检结束后,老年朋友可就近便捷就餐,无需奔波往返。干净整洁的就餐环境、暖心细致的膳食服务、针对性的专车接送服务,全方位保障老年人体检体验,让每一位前来体检的长者都能感受到专属贴心关怀,彻底打消体检后顾之忧。
优质资源强赋能,就医通道更畅通。该院深度依托市人民医院优质医疗资源,实现医疗资源上下联动、高效互通,切实提升老年人健康诊疗服务水平。针对体检中发现的疑难问题、异常指标,可为老年人提供免费专家会诊服务,由资深专业专家精准研判病情、一对一答疑解惑,给出专业诊疗建议,避免漏诊、误诊,让辖区老年人在家门口就能享受市级优质医疗诊疗服务。同时,开通双向转诊绿色通道,对于需要进一步检查、治疗的老年患者,可快速对接上级医院,简化转诊流程、优先安排诊疗,省去繁琐手续和排队等待时间,实现“体检筛查-专家会诊-转诊救治”一站式闭环健康服务,全方位守护老年人身体健康。
温情服务全方位,守护最美夕阳红。一直以来,经开区分院始终秉持“敬老、爱老、助老”的服务理念,持续优化老年人体检全流程服务。体检现场安排专人引导分流,全程协助老年人登记、排队、检查,耐心解答体检疑问,帮助行动不便的长者完成各项体检项目,避免拥挤奔波、重复跑路。同时,医护人员耐心解读体检数据,细致讲解健康养生知识、慢病管理要点、日常注意事项,为老年人定制个性化健康指导方案,同步完善居民健康档案,实现常态化健康追踪管理。
从先进设备落地、优质资源赋能,到配套完善、服务暖心,经开区分院始终以群众健康需求为导向,持续精进服务、优化细节、提升品质,全方位升级老年人体检与健康诊疗服务水平。下一步,经开区分院将持续深耕老年人健康服务领域,持续深化与市人民医院的医疗协作,不断完善公共卫生服务体系,优化服务流程、丰富服务内容、提升服务质量,用专业医术守护老年人健康,用暖心服务传递民生温度,切实把惠民健康服务落到实处,全力守护辖区老年人安康晚年。